お客さまの声・評判

2024年12月13日　 Mさま

パンフレットが古いものでした

位牌をお願いしましたが、そのパンフが古いもので、申し込めましたが値段が違いました。

2024年12月13日　愛知県 Fさま

コールセンターの対応に少し混乱しました

コールセンターの対応が不可。葬儀場の場所を決める際、二転三転し混乱した。最終的には問題なく無事終了したが、オペレーターの言葉が少し不明瞭なため聞きづらいのが原因かも。それ以外はほぼ満足です。葬儀場の担当者も少しね～と話し。

2024年12月13日　愛知県 Yさま

担当者によって対応が違いました

最初に担当した人が段取り悪く、言葉使いも悪い。「イオンのお葬式」を通しているから段取りが悪いんですって言われた。こちら側から言わせればそんなの関係ないと思う。その後の担当者は満足です。

2024年12月13日　京都府 Kさま

丁寧な対応に安心してお任せできました

今回「イオンのお葬式」を申込み本当に良かったです。病院から連絡するとすぐ葬儀社の方からお電話があり、希望通りのホールを使わせていただけました。初めてで色々質問させていただき、一つ一つ丁寧に教えていただけて、安心してお任せできました。ホールも広く、待合室もとてもきれいで、階に当家のみだったので気兼...

2024年12月12日　 Tさま

お葬式後のサポートのご案内メールはもっと早い方が助かります

【イオンライフ】お葬式後のサポートのご案内のメールが葬式1週間後に来ましたが、私にはもっと早い方が助かります。
人によるのでしょうが、葬式が終わった後、しなくてはならないことがあるというが焦燥感にかられるので。

2024年12月12日　神奈川県 Oさま

とても良いお葬式ができました

とても良いお葬式ができました。ありがとうございました。担当の方も対応がとても良かったです。

2024年12月12日　宮崎県 Nさま

困った時には相談できるところがあるという安心感があります

日程が定まらない中、対応して下さり安心しました。いろいろな要望にも対応して下さり、状況を把握して下さってご提案して下さいました。葬儀の後にはアフターの電話があり、手続きや疑問点を相談することができ安心しました。今後も何か困った時には相談できるところがあるという安心感があり、イオンライフさんにして...