お客さまの声・評判

2024年12月13日　愛知県 Fさま

お迎えを頼んだのにすれ違いでした

母の死亡時、お迎えを長男に頼んだら、長男到着の時間を告げていたのにもかかわらず、もうすでに出て行った後だった。

2024年12月13日　福岡県 Oさま

夜中でも丁寧に対応して下さいました

急な依頼でしたが、夜中でも丁寧に対応して下さり心から感謝しています。

2024年12月13日　 Mさま

パンフレットが古いものでした

位牌をお願いしましたが、そのパンフが古いもので、申し込めましたが値段が違いました。

2024年12月13日　愛知県 Fさま

コールセンターの対応に少し混乱しました

コールセンターの対応が不可。葬儀場の場所を決める際、二転三転し混乱した。最終的には問題なく無事終了したが、オペレーターの言葉が少し不明瞭なため聞きづらいのが原因かも。それ以外はほぼ満足です。葬儀場の担当者も少しね～と話し。

2024年12月13日　愛知県 Yさま

担当者によって対応が違いました

最初に担当した人が段取り悪く、言葉使いも悪い。「イオンのお葬式」を通しているから段取りが悪いんですって言われた。こちら側から言わせればそんなの関係ないと思う。その後の担当者は満足です。

2024年12月13日　京都府 Kさま

丁寧な対応に安心してお任せできました

今回「イオンのお葬式」を申込み本当に良かったです。病院から連絡するとすぐ葬儀社の方からお電話があり、希望通りのホールを使わせていただけました。初めてで色々質問させていただき、一つ一つ丁寧に教えていただけて、安心してお任せできました。ホールも広く、待合室もとてもきれいで、階に当家のみだったので気兼...

2024年12月12日　 Tさま

お葬式後のサポートのご案内メールはもっと早い方が助かります

【イオンライフ】お葬式後のサポートのご案内のメールが葬式1週間後に来ましたが、私にはもっと早い方が助かります。
人によるのでしょうが、葬式が終わった後、しなくてはならないことがあるというが焦燥感にかられるので。