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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とにかく安心できることが一番だと思います。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

葬儀ということについては、普段まったく考えたことがない人がほとんどだと思います。私もそうでした・・・・。今回母を送ることになり、どうしようか?悩みましたが、とにかくイオンに依頼をしてみようと思いました。(私は61歳までイオン(旧マイカル)に勤めておりましたので現役の時にイオンが葬儀関係のビジネスをしていることを少しですが知っておりました。)理由はとにかく安心できることが一番だと思います。
実際にアイサツ、手続き、etcについては流通業の最も大切なお客様第1主義が徹底されていたように感じます。
家族の者からの意見としても大変満足したという意見が多かったと思います。
最後に、これからの時代葬儀のやり方も随分と変わっていくだろうとは思いますが、お客様第1主義は永遠に変って行かないことだと思います。その点充分にご理解をして頂き、お客様の為に心のこもった葬儀を遂行していって欲しいものです。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

袋を用意していただけたら良かったです

初七日の後の遺影などを入れる袋があれば良かったです。

  • 家族葬
  • 近畿
  • その他
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  • 近畿
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

パンフレット記載内容と相違があると感じました

追加料金が多くパンフレット記載内容と相違がある。

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  • 葬儀費用に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)