お客さまの声・評判

新着 2024年04月10日　宮城県 Kさま

安置場所で息子に会わせられなかったことが心残りでした

初め柴田と言われ、結果丸森でした。どちらでも良かったのですが、ちょっと心残りは遠くにいた息子が帰省して、安置している所へ会いに連れて行ったが、閉まっていて会わせられなかった。後で考えると電話して開けてもらえたかもしれないと、自分も気が付かなかった事が心残りでした。でも、大変スピーディーで思ったよ...

新着 2024年03月29日　埼玉県 Aさま

最初のコールセンターの親切な電話対応で落ち着いて考える事ができました

この度はお世話になりありがとうございました。イオンコールセンターの方が、最初の電話口でとても親切に対応して下さり、
落ち着いて考える事が出来ました。義父の地元で担当して下さった葬儀社の方は、私達家族の気持ちに寄り添って下さり、
また他の方も火葬時に丁寧に対応して下さいました。葬儀に関...

2024年01月22日　兵庫県 Aさま

担当者さんに助けられ、アドバイスもいただき感謝しております

初めての喪主で緊張や不安がありましたが、葬儀社の担当者さんに助けられ、無事、葬儀を終える事が出来てとても安心しましたし、体も楽でした。葬儀後のアドバイスも詳しく教えていただき、感謝している次第です。順番的には次は私ですが、長男もイオンさんにお願いして、今回の葬儀社さんでお願いするつもりです。あり...

2024年01月09日　兵庫県 Gさま

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置？とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...