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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

細かな所にも気を遣って頂き安心して送り出す事ができました

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

祖母の体調が悪くなってきて、高齢の為治療する体力もあまり残っていないことから少しずつ祖母の葬儀について考えるようになりました。スマートフォンで検索してみると沢山の葬儀会社の名前がでてきました。その中にイオンの名前もあり、普段からイオンをよく利用するので身近に感じて資料請求をしました。
資料を見てみると私が見ても分かりやすく明瞭な見積もりが載っていました。まだまだ先のことだと思っていましたが、資料が届いて数日後、祖母の体調が急変しそのまま帰らぬ人となってしまいました。

いざ亡くなるといくら葬儀のことを考えていたとしても家族みんながバタバタしてしまいました。
そんな中1番に決めなくてはいけないのは葬儀会社でした。イオンの葬儀パンフレットは分かりやすく家族にも説明しやすかったので、スムーズに葬儀会社を決めることができました。コールセンターに電話すると、とても丁寧に説明してくださり葬儀場も決まり、そちらの担当の方もすぐに来てくださいました。明細も会葬礼状や返礼品の追加をする度に作り直してくださり本当に助かりました。細かな所にも気を遣って頂き安心して祖母を送り出す事ができました。

追加料金でさせていただいた湯灌儀式にもすごく感動して良い葬儀が出来て本当によかったです。葬儀が終わった後も満中陰志の品物の案内の電話もイオンから頂きアフターサービスもしっかりしてもらえました。
イオンに葬儀をお願いして安心して終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切で丁寧な対応、そして細やかな御配慮に心から感謝いたします

大変親切で丁寧に対応していただきました。説明も詳しく分かりやすく、質問や急な変更にも迅速な対応、ありがとうございました。乳児を連れての参列に、ベビーベットや個室の用意など、細やかな御配慮に心から感謝いたします。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身に寄り添ってくださり感謝しております

担当の葬儀社様には大変親身に寄り添ってくださり、本当に感謝しております。コールセンターの方も全てスムーズで満足です。ありがとうございました。

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家族葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親族一同から「ありがとう」と感謝されました

病院へのお迎えが深夜となりましたが、お二人で連携して、短時間で自宅に安置して下さいました。故人の希望もあり、一番安価な火葬式プランでしたが、サービスの内容、スタッフの方、費用も含め大満足です。火葬場へ向かう前のお別れの時間も十分にとって下さり、親族一同から「ありがとう」と感謝されました。イオンの...

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  • 葬儀内容に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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