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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

細かな所にも気を遣って頂き安心して送り出す事ができました

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

祖母の体調が悪くなってきて、高齢の為治療する体力もあまり残っていないことから少しずつ祖母の葬儀について考えるようになりました。スマートフォンで検索してみると沢山の葬儀会社の名前がでてきました。その中にイオンの名前もあり、普段からイオンをよく利用するので身近に感じて資料請求をしました。
資料を見てみると私が見ても分かりやすく明瞭な見積もりが載っていました。まだまだ先のことだと思っていましたが、資料が届いて数日後、祖母の体調が急変しそのまま帰らぬ人となってしまいました。

いざ亡くなるといくら葬儀のことを考えていたとしても家族みんながバタバタしてしまいました。
そんな中1番に決めなくてはいけないのは葬儀会社でした。イオンの葬儀パンフレットは分かりやすく家族にも説明しやすかったので、スムーズに葬儀会社を決めることができました。コールセンターに電話すると、とても丁寧に説明してくださり葬儀場も決まり、そちらの担当の方もすぐに来てくださいました。明細も会葬礼状や返礼品の追加をする度に作り直してくださり本当に助かりました。細かな所にも気を遣って頂き安心して祖母を送り出す事ができました。

追加料金でさせていただいた湯灌儀式にもすごく感動して良い葬儀が出来て本当によかったです。葬儀が終わった後も満中陰志の品物の案内の電話もイオンから頂きアフターサービスもしっかりしてもらえました。
イオンに葬儀をお願いして安心して終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

担当者さんに助けられ、アドバイスもいただき感謝しております

初めての喪主で緊張や不安がありましたが、葬儀社の担当者さんに助けられ、無事、葬儀を終える事が出来てとても安心しましたし、体も楽でした。葬儀後のアドバイスも詳しく教えていただき、感謝している次第です。順番的には次は私ですが、長男もイオンさんにお願いして、今回の葬儀社さんでお願いするつもりです。あり...

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置?とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...

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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)