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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

お葬式の点数

満足度

50

担当者の点数

満足度

80

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事は事前に知らされておらず、また足の拘縮もそのままで、本当にエンバーミングが行われたのか不信感が残った。価格面が明瞭だと思いイオンにしたが、イオン会員割引というのなら、エンバーミングの説明、料金、メリット、デメリット等、オプションであってもパンフレットに記載すべき。 お花は綺麗でした。施設の方は丁寧で良くやっていただけました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当に満足しています

初めてのことで不安なことばかりでしたが、コールセンターへ電話してから葬儀式場まで、迅速に対応して下さいました。最初は、家族葬プランのお話しで進めて下さいましたが、生前の父の言葉もあり、集まる身内も少ないことから火葬プランにしたいと伝えたところ、嫌な顔もせずこちらの意見を聞きながら、丁寧に話しを進...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

また利用させていただきたいです

不慣れな私たちにとても良くサポートしていただき、安心してお葬儀をあげられました。心強かったです。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。

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火葬式の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

料金体系は納得できるものでした

父の葬儀の時に、プランに加入しているのに、必須と思われるものが追加料金で請求され(司会とか花とかフルーツとか)、追加料金だけでかなりの額になってしまい、母の時は別の葬儀会社でと考えておりました。イオンならと思い、資料請求だけしておいたのでしたが、料金体系は納得できるもので大正解だったと思っていま...

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変良くして頂きました

大変良くして頂きました。オリジナル会葬礼状は、ご参列いただいた方々から喜んでいただけました。スタッフの皆様も礼儀正しく、気持ちよく送り出すことができました。有難うございました。

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)