お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父を静かに送り出す事ができました

お葬式の点数

満足度

99

担当者の点数

満足度

99

お葬式は亡くなった本人よりも遺族の自己満足でしかないのですが以下の点で大変満足しております。

①無理な要望も快く聞いて下さり、職員の方々の心遣いも良かったです。
②父が亡くなった後、病院の付き添いや看病で疲れて会場の控え室に移動した時、部屋が暖かくコタツまで入れて下さりうれしかったです。
③特にオリジナル会葬礼状は良かったです。今でも読み返すたびに涙があふれてきます。
④途中でイオンの方から「何かご不満な点、見積もりで不明な点はありませんか?」とお電話をいただき心強く思いました。

おかげ様で本当に家にいるかのように父を静かにゆっくりと送り出す事ができました。主人や親せきの方に「良いお葬式やったね」「感動した」などのお言葉を頂きました。感謝の一言です。ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して人生初の葬儀の世話役をする事が出来ました

担当の方から他の方まで、皆とても丁寧に対応して下さいました。
合わせてイオンさんからも「見積もりはこちらでもちゃんと把握している」等、しっかり仲介者として見守り続けて下さっている連絡を頂き、とても安心して人生初の葬儀の世話役(父が施主だったので・・・)をする事が出来ました。
ありがとう...

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に何でも教えて下さいました

母も私も何もわからず不安ばかりでしたが、親切に何でも教えて下さり、また内容も全て満足いくものでした。
今後、知人に不幸があった時、困っているような時は、イオンのお葬式を推薦したいと思います。

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家族葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった、温かいお言葉で癒して下さいました

父の葬儀申し込みの際、コールセンターのやの様が、とてもご親切に対応していただき、心のこもった、温かいお言葉で癒して下さいました。
大阪葬祭の皆様も、とてもご親切で感じの良い人で一生懸命なさって下さいました。感謝申し上げます。
母の時も申し込みさせていただきました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

些細な相談に乗って頂き、ありがとうございました。

故人が静かに息を引きとったのが、深夜0時頃で気も動転しており、何をすべきかが良くわからないうちに時間だけが過ぎていました。ようやくおちついたところで、イオンのコールセンターに電話をかけたら担当者の方の適確な対応で病院から葬場までの移動、通夜、葬式と滞りなく行うことができました。今回は喪主でしたが、...

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近畿のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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