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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

改善してほしいこと

お葬式の点数

満足度

70

担当者の点数

満足度

70

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えました。台から落ちるのではないかとひやひやしました。

一日葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

参列した親戚からお褒めの言葉をいただき、良い葬儀が出来ました

何も分からない所からでしたが、全て分かりやすく丁寧に進めて頂いて助かりました。葬儀後、参列した親戚から「大変良いお葬式だった」、「会葬礼状の内容が素晴らしい」と言ってもらい、とても良い父の葬儀が出来ました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございましたの一言です

有難うございました。その一言です。

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一日葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

40

担当者
の点数

配慮に欠けている部分が残念でした

集まった親族たちは時間通り、時間ぴったりに集まっているのに、火葬場まで道が混む?とか、なんの理由かわからないが急がされて、全体的に「早く。早く。」という流れになりました。他の葬儀が重なっているわけでもなく、不幸ごとの式はデリケートな分、配慮に欠けていると思いました。結局、火葬場には早く到着し、前...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オプションに関して「いる」「いらない」をしっかりアドバイスしていただきました

納棺の儀はお任せしたので、どんな風にしたかはわからないです。でも、父の顔も整っていたので良かったです。担当者の方は分かりやすく教えて下さり、不要なオプションなども「いる」「いらない」をしっかり教えて下さって良かったです。

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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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