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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「そなえ割」 とりあえず将来にそなえて入っておいたものでしたが・・・

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

家族が遠方に住んでいるので、コロナ禍でもあり、現地の葬儀社との直接契約もしにくく、イオンが仲介に入っているなら一定の安心があろうかと思い、入会しました。別段、登録に費用もかからないので、とりあえず将来にそなえて入っておいたものでしたが、突然の葬儀となり、遠方から電話1本で葬儀社への連絡が出来、現地にかけつけた親族にとっても本当に心強いものになりました。入会の時に希望していた一棟貸しの斎場を無事おさえてもらったので、母を病院から連れてくるのも、殺風景な安置室ではない、一軒の家にもどすことが出来、又、その家に家族達が三々五々集まり、葬儀が終るまで、母のもとみんなが集まる家になっていました。祭壇も花いっぱいで、パンフレット以上にきれいに作っていただき、皆とても満足していました。葬儀社の方々も、皆、とても感じよくよりそって下さり、よい葬儀ができたと思っております。初めて葬儀を行う者にとっては、アフターフォローも含めて、イオンのお葬式はとても良いものだと思えます。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

高知県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

高知県東部でも利用出来れば良いと思います

高知県東部でも利用出来れば良いと思います。私、私の妻、妻の弟も利用したいと思っています。

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  • 四国
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「お役に立てる」との言葉が心強かったです

初めての事に加え急遽だった為、駆けつけるより先に段取りをしなければならず、何軒かネットで問い合わせをしました。すぐ電話を切りたくなるようなコールセンターもあり、説明も「控え室1時間いくら」の様な配慮に欠ける所までありました。その点イオンさんはまず「お役に立てる」との言葉を真っ先に伝えてくれ、心強か...

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中国・四国のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)