お客さまの声・評判

新着 2023年02月06日　東京都 Fさま

家族全員、大満足の見送りが出来ました

事情があり費用を抑えた一日葬での家族葬を考えていました。故人もそこまで仏事に熱心なタイプでなかったので、お坊さんを呼ばないスタイルについて担当の方に様子を伺うと、決して寂しくなく温かいお見送り葬になると、当方の心配を打ち消してくれました。しかも、法名は付けてあげたいと希望すると、火葬場にお坊さん...

新着 2023年02月06日　京都府 Kさま

近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました

葬儀に携わっていた者で、イオン葬担当等もしておりました。近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました。紹介していただいた葬儀社さんの電話対応は見事でした。長年経験していても、自分の母となると色々と忘れるもので・・・。担当者の方はパーフェクトすぎて勉強になりました。お迎えに来た...

新着 2023年01月20日　北海道 Hさま

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

新着 2023年01月20日　北海道 Dさま

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、１００点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...