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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

気持ち良く送り出す事が出来ました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

お願いした事と必要な事をすべてしていただきとても良かったです。
不必要な物も特に進められる事もなく、とても気持ち良く送り出す事が出来ました。
私が送り出される時も同じ所でしてもらいたいです。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族全員、大満足の見送りが出来ました

事情があり費用を抑えた一日葬での家族葬を考えていました。故人もそこまで仏事に熱心なタイプでなかったので、お坊さんを呼ばないスタイルについて担当の方に様子を伺うと、決して寂しくなく温かいお見送り葬になると、当方の心配を打ち消してくれました。しかも、法名は付けてあげたいと希望すると、火葬場にお坊さん...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました

葬儀に携わっていた者で、イオン葬担当等もしておりました。近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました。紹介していただいた葬儀社さんの電話対応は見事でした。長年経験していても、自分の母となると色々と忘れるもので・・・。担当者の方はパーフェクトすぎて勉強になりました。お迎えに来た...

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  • 特約店葬儀社に関して
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火葬式の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
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満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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