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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

親身に斎場を探していただき助かりました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

75

コールセンターでは交詢社の「楠」ホールを紹介され、そこのつもりでいたが、お迎えにいらした時は「四季」ホールを案内され、少々混乱しました。どちらも神戸市の東の方で、交通の便も良かったので結果オーライでしたが、話とちがうと思ったのは確かです。けれど、親身に斎場を探していただき助かりました。

一日葬の声

満足度

69

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

プランの勧め方を考慮していただけたらと思います

オプションを付けて総額を上げたいのはわかるが、払う側からしたら最初のプランが基本なので、最初に金額を提示して、こういうのを追加しますかが親切。皆がやっている的なセールストークは、無知な者や慣れていない者には圧迫セールスに近い。ドライアイス交換は時間指定の業者だから、指定時間にいないといけないため...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

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一日葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心に残る温かいお別れをすることができました

親切、丁寧で、いつまでも心に残る温かいお別れをすることができました。ありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切で温かい対応でした

とにかく親切で温かい対応でした。最後に愛犬と対面させたいという要望に、駐車場でそれができるよう協力してくださいました。千葉から兵庫へ出て不慣れな土地で心配でしたが、とても良い葬儀社さまと会わせていただきありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

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資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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