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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

親身になってくださいました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

色々とアドバイスや相談に親身になって聞いて下さり、大変助かりました。ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

説明が丁寧でわかりやすかったです

親切、丁寧に、わかりやすく説明していただき、葬儀を滞りなく出来ました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

コロナ禍、年末という状況の中で申し分ない対応でした

コロナ禍、年末ということもあり家族葬を選びました。葬儀会社も最低限の人数でしたが、申し分ない対応で満足です。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

一日葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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北海道・東北のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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