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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

家族、故人を敬うスタッフ様に感銘を受けました

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

この度は、大変お世話になりました。家族、故人も感謝しております。急なところ迅速にご対応いただき、打合せも解りやすく教えていただきました。葬儀の際も家族、故人を敬うスタッフ様に感銘を受けました。家族葬は故人の希望でもございました。ここまで満足な葬儀を執り行っていただきました事、お礼申し上げます。
八善堂の皆様、ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

  • 一日葬
  • 近畿
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました

クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。

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  • 葬儀費用に関して
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一日葬の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてが初めての体験の中で、安心感を感じながら進めることができました

すべてが初めての体験の中で、葬儀担当者さんの応対(受け答え)に安心感を感じました。いろいろ質問もしましたが、こちらが気づかないことは、担当者さんの方から説明やアドバイスをいただきました。申込みを決めてから病院までのお迎えも早いだけでなく、亡くなったおじに縁のある場所を通りながら安置する場所まで連れ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

皆様がとても親切な方で大変お世話になりました。

イオンコールセンターで夜に対応して下さった男性の方がとても親切な方で、安置した時に別料金の発生しない葬儀社を探して下さり助かりました。父は翌朝に亡くなりました。電話でこちらの希望を伝えておいたのでスムーズに進行できました。ありがとうございました。斎場の皆様にも大変お世話になりました。控室も広くて...

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  • コールセンターに関して
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北海道・東北のお客さまの声 一覧

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資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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