お客さまの声・評判

新着 2026年08月24日　 Aさま

斎場の料金設定だけが気にかかりました

斎場での火葬時間の待ち時間に貸してもらった待合室が1時間も満たない利用で1万9800円でした。ホテルの一泊料金よりも高額な理由がしりたいです。そこにどのような合理的な理由があるのでしょうか。昭和の時代の葬儀といえば、どんぶり勘定で業者のいいなりでした。しかし近年、透明性のある葬儀に進化してきており、イ...

新着 2026年08月24日　千葉県 Yさま

食事に関してもう少しアドバイスがほしかったです

火葬中の会食のお料理の数について、親族のみの火葬式プランだったためか、気軽に出席して下さった方がいたため、当日の食事の料理の数の不足が発生してしまった。4個と多かったため大変な思いをして分け合いました。食事の数の確認は慎重に行った方が良いことも前もって教えてほしかったです。火葬式プランの説明だけで...

新着 2026年08月07日　宮崎県 Iさま

細部に渡り気遣いが感じられました

夜間の病院からの寝台車代が発生し、別途33,000円加算が気になりましたが、我が家の前で停車して下さった運転手さんの配慮が嬉しかったです。死に装束は棺に入れるだけとの事で、納棺師さんに丁寧に主人を整えていただきました。担当の方は温かく寄り添っていただき、司会の方も集合写真まで撮っていただきました。細部...

新着 2026年07月31日　宮崎県 Yさま

オリジナル会葬礼状が好評でした

オリジナル会葬礼状が、短い聞き取りであったにもかかわらずとても良い文章でした。参列者の方にも好評でした。イオンと葬儀場との連携が取れているのかが不安でしたが、実際はしっかりされていてとても良かったです。良い式ができました。ありがとうございました。