お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

最期の時間をゆっくり過ごせました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

事前にホームページを見て、イオンと他1社のパンフレットを取り寄せていました。母が亡くなり、ある葬儀社に電話をしたところ、市内の会場は使えず車で30分以上かかるところを紹介されました。そこで、イオンさんに電話をすると自宅から徒歩5分、駅から1分の市内では有名な「やすらぎ」さんを紹介されました。正直、そこは互助会の会員ではないと利用できないと思っていたので驚きました。電話での対応もすばらしく、言われた時間通りに迎えに来て下さいました。
それからはやすらぎさんですべての手配をお任せしました。料金プランが一日葬だったので、個人的に無駄だと思われるところは省き、又、無宗教という形で行なったのでお坊さんも呼ばず、すべて納得のいく形ですすめることができました。
料金が決まっているせいか、やすらぎさんからもへんにオプションをすすめられることもなく、安心できました。
遺体を安置する部屋も自由に出入りし、一緒に休むこともできました。久しぶりに会う親戚のおばさん達とも、母の思い出話をし、最期の時間をゆっくり過ごせました。
式を終えた後も気持ちよく対応してくださり本当に助かりました。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

やさしく寄り添っていただき、安心して故人を送ることができました

喪安は女性スタッフばかりで、やさしく寄り添っていただき、安心して故人を送ることができました。喪安の家族葬ホールは天井も高く、綺麗な会場で良かったと思っております。
オリジナル会葬礼状は、私の思いをしっかり代弁してくださり感謝しております。
支払方法ですが、お布施までイオンクレジットで...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格が安い分、式の内容・供花などがどの程度なのかと心配していましたが・・・

価格が安い分、式の内容・供花などがどの程度なのかと心配していたが、祭壇も立派で、お別れのお花もきれいでたくさんあり、驚きました。
納棺の儀式もおごそかに納得の出来る儀式であったと思います。
数年前に執り行った夫の式も立派ではありましたが高額だったため、今回の儀式は安価ではありましたが...

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  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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一日葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

些細な相談に乗って頂き、ありがとうございました。

故人が静かに息を引きとったのが、深夜0時頃で気も動転しており、何をすべきかが良くわからないうちに時間だけが過ぎていました。ようやくおちついたところで、イオンのコールセンターに電話をかけたら担当者の方の適確な対応で病院から葬場までの移動、通夜、葬式と滞りなく行うことができました。今回は喪主でしたが、...

  • 家族葬
  • 近畿
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切で明瞭な価格、スタッフの知識に大変満足しています。

サラリーマンには駅前が非常にありがたい。お通夜のみが多い。
今回駅前でしたが、少し会場の形が悪かったです。ただ、オーナーの皆様やスタッフの皆さんが大変親切で、明瞭な価格、地元のスタッフによる豊富な知識等も大変満足できました。
ありがとうございました。遥セレモニーの森さん大変お世話にな...

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  • 葬儀費用に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場使用料(市区町村により無料~20,000円程度、東京23区等は59,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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