お客さま評価点94.8点

文字サイズ

24時間365日いつでも受付しております

0120-635-014

  • 全国対応
  • 通話料・事前相談無料
  • 携帯電話からもOK

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

事前の説明が不十分であった

お葬式の点数

満足度

35

担当者の点数

満足度

15

悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****

大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。
上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。
また、今後の対応についても改善指導致します。
上記3については改善指導致します。

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

すぐに迎えにきてくれました。

故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

時間をかけてお別れができてよかったです

初め、イオンの社員の方が葬儀を行うのかと思っていたのですが、町の葬儀屋さんが行うということで専門の方がやって下さるとの安心があり、よかったです。オプションで納棺資産が着替えなどしてくださるのもとても時間をかけてお別れができ良かったです。又、プロの方、戸張さんの適切なアドバイス、進行等、最初から最...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
つのセットプラン

全プラン、資料請求で更に5,000円(税別)引き
WAON POINT5,000ポイント進呈

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

24時間365日いつでも受付しております

0120-635-014 0120-400-965

  • 全国対応
  • 通話料・事前相談無料
  • 携帯電話からもOK

カンタン入力 無料資料請求

お葬式費用 5,000円(税別)引き

WAONカードをお持ちの方に
うれしいお知らせ
「イオンのお葬式」ご利用でWAON POINT 5,000ポイント進呈! 「イオンのお葬式」ご利用でWAON POINT 5,000ポイント進呈!
早期申し込みが
おトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)