悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****
大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。
上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。
また、今後の対応についても改善指導致します。
上記3については改善指導致します。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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東京都のお客さまの声
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2020年04月09日 東京都 Sさま
すぐに迎えにきてくれました。
故人がなくなられた時、病院から1時間～1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
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《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
のセットプラン
-
イオンライフの家族葬
※無宗教にも対応しております
スタンダードプラン
460,000円(税別)
(税込506,000円)
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セレクト4
580,000円(税別)
(税込638,000円)
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セレクト6
700,000円(税別)
(税込770,000円)
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イオンライフの一日葬
※無宗教にも対応しております
スタンダードプラン
325,000円(税別)
(税込357,500円)
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セレクト4
460,000円(税別)
(税込506,000円)
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セレクト6
580,000円(税別)
(税込638,000円)
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イオンライフの火葬式
※無宗教にも対応しております
185,000円(税別)
(税込203,500円)
-
セレクト
195,000円(税別)
(税込214,500円)
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イオンライフの一般葬
※無宗教にも対応しております
655,000円(税別)
(税込720,500円)
資料請求で更に5,500円（税込）引き
・WAON POINT5,000ポイント進呈
※イオンライフの「シンプル火葬プラン」は資料請求割引、WAON POINT進呈が対象外です
※イオンライフの「直葬プラン」はWAON POINT進呈が対象外です
※セットプランには火葬場使用料（市区群により無料～20,000円が大半、東京23区は40,000円〜）・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
ちょっとした疑問やお悩みも多数
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