悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****
大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。
上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。
また、今後の対応についても改善指導致します。
上記3については改善指導致します。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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東京都のお客さまの声
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2023年05月23日 東京都 Hさま
丁寧な説明に感謝しております
宗派の事、葬儀のしきたり、知らない事やわからない事だらけの中、とても丁寧に一つ一つご説明下さり大変感謝しております。初めての喪主でもあり、緊張から周りが見えておらず、葬儀担当者様をはじめお世話になりました。皆様に御礼もきちんとできず大変申し訳ございません。お礼状の担当者様にも大変温かい文章を作成...
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「イオンのお葬式」
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イオンライフの家族葬
438,000円(税別)
(税込481,800円)
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イオンライフの一日葬
325,000円(税別)
(税込357,500円)
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イオンライフの火葬式
185,000円(税別)
(税込203,500円)
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イオンライフの一般葬
655,000円(税別)
(税込720,500円)
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません
※セットプランには火葬場使用料（市区群により無料～20,000円が大半、東京23区は40,000円〜）・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
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