お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

事前の説明が不十分であった

お葬式の点数

満足度

35

担当者の点数

満足度

15

悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****

大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。
上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。
また、今後の対応についても改善指導致します。
上記3については改善指導致します。

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族だけの火葬式

火葬式で家族だけでしたが、牧師さんと長男の嫁が
とても良いと言っておりました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の対応が良かった

今回一人暮らしの伯父死を警察から連絡を受けて翌日には遺体を引き取りにいかなくてはならない急の場面で、故人の預貯金とかも不明で早く安くで貴社を選びました。紹介された葬儀社今まで祖父、祖母の葬儀で倍以上払ってきた葬儀屋さんにも引けを取らないくらい気持ちの良い対応でした。次回もぜひ、お願いしたいと思い...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
つのセットプラン

全プラン、資料請求で更に5,000円(税別)引き
WAON POINT5,000ポイント進呈

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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0120-635-014 0120-400-965

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