お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

事前の説明が不十分であった

お葬式の点数

満足度

35

担当者の点数

満足度

15

悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****

大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。
上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。
また、今後の対応についても改善指導致します。
上記3については改善指導致します。

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

新聞の切り抜きを見て連絡しました

3年前に母の葬儀を行いました。200万ほどかかり、父に申しましたら「オレは半分でよい」との事で、朝日新聞の切り抜きを見て連絡をさせて頂きました。伊藤氏を始め、スタッフの方々の少数せいえいで動いて頂く姿に感謝しております。お花も白のみの美しいセンスのよいかざりつけで満足しております。
ありがと...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

ハートフルな葬儀に皆様に感謝です

①女性の葬儀の場合は整髪・化粧は火葬式でない限りは必須と思われるのでセット価格に込み、あるいはパンフレットにその必要性を明記してほしい。相場が不明だが、やや高いように思える整髪と化粧でしたが、好感を持てる納棺師 小沢ミチオさんにお世話になれ、お別れに来て下さった方々にきれいなお顔でご対面させてあげ...

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  • 葬儀内容に関して
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関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
つのセットプラン

全プラン、資料請求で更に5,000円(税別)引き
WAON POINT5,000ポイント進呈

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜61,000円)
・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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0120-635-014 0120-400-965

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