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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

今回の葬儀については、不足・不満な点は1つもありません。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

何の準備もないまま父を亡くし、どうすればいいのか不安なところを丁寧に対応いただき感謝しています。 葬儀社の担当者さんは非常に知識が豊富で、質問にもレスポンスよく回答いただいたり、火葬場の手配・変更も手際よく行っていただきました。また、同社の司会担当の方の司会で進行した通夜と告別式は父を紹介するナレーションも素晴らしく、心に残る感動的なものでした。会葬いただいた方々にも、よい葬儀をありがとうと言っていただけるほどで、大変満足しています。 そして、もう1つの特徴であるオリジナルの会葬礼状も大変よいものでした。わずか10分ほどの電話インタビューでしたが、驚くほど父そのものを表現していて感動しました。本当にありがとうございます。 今回の葬儀については、不足・不満な点は1つもありません。母も「私のときは指名してもよいくらい」と口にするくらいです。 打ち合せから請求書の発行、領収書の発行のときも訪問していただけたのが印象的です。 ありがとうございました。葬儀社さんのおかげです。

身内葬の声

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたいです

斎場が空いていなくて、死去から9日後に火葬になりました。その間、エンバーミングをしてもらったので(料金はかなりかかったが)、穏やかな表情のまま送ることができ、遺族一同喜んでいます。また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたい。
(追加)祭壇も打ち合わせ後、母の趣味に沿ったものに再提案してもら...

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

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  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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