お客さまの声・評判

新着 2023年03月09日　三重県 Tさま

紹介される葬儀社によって対応に差がありました

案内された葬儀式場が悪かった。どういう理由かはわからないが、こちらは以前父の葬儀の際にお世話になった葬儀社を希望したが、違う葬儀社に回された。自分の所のプランでできないことが不満だったようで、何かにつけ「イオンさんのプランなので」といい、詳しい説明はなされず、供花や供物、食事等のカタログ等もロク...

新着 2023年02月24日　神奈川県 Hさま

葬儀会場決定の際、比較・提案をしていただければ良かったと思います

会葬の費用の点で、葬儀場参列(会葬者)の人数で会場が決まると思うのですが、私共の場合、28人位(家族含めて)で少しゆったりとした部屋を借りたのですが、比較、提案(費用等)がなかったように思います。(尋ねればよかったのかも)こちらも早くしなければと夢中でしたので、仏具等用意している中に予算オーバーになってし...

2023年02月15日　北海道 Mさま

あたたかい葬儀になりました

コロナ陽性でしたが、あたたかい葬儀になりました。ありがとうございました。

2023年02月15日　北海道 Kさま

式後の案内状についてもっと考えて欲しいです

当初よりイオンカード以外と伝えているのに使えなかった。(担当者は使える言い方で説明)
亡くなった案内状と言っているのに会葬礼状に印刷。
全体に配慮が足りない。(言葉遣い、事務的(慣れ)な仕事の流れ)
イオン様へ
以前母の葬儀の時にも伝えましたが、家族葬なので後日亡くなった案内を...