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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

焼場までのマイクロバスもセットされており、良かったと思います。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

親が亡くなり、迷う時間(検討する)は少ないと思っていたことから、事前にイオンさんと同様な家族葬を行う会社からパンフレットを集めていました。
価格差は少ないと検討していましたが、イオンの場合は、焼場までのマイクロバスもセットされており、良かったと思います。
また利用可能な式場も多く、今回利用した葬儀社はイオンのみであったことが、イオンに決めた理由となりました。
実際葬儀社さんの式場はきれいで、場所もわかりやすいところであり、何より、担当者の方の対応が良かったことです。
初めての葬儀(喪主)であり、段取や住職への対応などを尋ねますと、丁寧に教えていただき、安心するとともに、親の葬式に集中できたと思います。
イオンへの要望ですが、大阪(特に茨木市)で式場が少ないように思いますので、ぜひ新たな式場を増やしていただきたいと思います。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

  • 家族葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大きなホールに、寄り添った十分な見送りに、感謝です

小さなお葬式にもかかわらず大きなホールの一室を利用出来た事はありがたかったです。今時の小さな施設だけだと思いながら申し込んだので感謝でした。また、見送りも寄り添って頂き通常と変わらないお別れが出来感謝致します。私は選んだのが直葬だったので、もっともっと淋しいお別れを覚悟してましたのが十分なお時間...

  • 無宗教火葬
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

満足のいく葬儀ができたと感謝しています

無理強いも全くなく、満足のいく葬儀ができたと感謝しています。コロナ禍の折、会場が貸し切りだったのが良かったです。(通夜、葬儀)二日間、もったいなく悪いなと思うくらいでした。喪主は一生のうちでそう何度もあるものでなく、わからない事は親切、丁寧に教えて下さり、とても有難く感謝しています。

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  • 葬儀内容に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

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セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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