お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2021年11月12日 埼玉県 Iさま
アドバイザーの確認・連絡がありとても良かった
パンフレットも見やすく、わかりやすい。アドバイザーが見積書や請求書を確認して連絡を下さったり、アフターフォローもしっかりあって、葬儀社の他に(後ろに)もうひとつ安心できる(確認できる)ところがあるので、とても良かった。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月09日 埼玉県 Eさま
参列者全員満足のいくお葬式でした。
私は「火葬式」のプランで葬儀を行いましたが、予想していた以上に参列者全員満足のいくお葬式ができました。
葬儀担当者の丁寧な心あたたまる所作で、心あたたまる静かな葬儀でした。
また炉前でのお坊さんの読経もすばらしく、故人もさぞかし喜んでくれたと思いました。
参列者は少なくても、立...
- 火葬式
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- 葬儀内容に関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2020年04月09日 東京都 Sさま
すぐに迎えにきてくれました。
故人がなくなられた時、病院から1時間~1時間30分位で引き取りをお願いされました。
そんな急にいわれても、あわてました。でもイオンさんの紹介の葬儀屋さんは1時間で来てくれました。
とても感謝しています。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月09日 広島県 Kさま
しっかりとした説明でした。
あまりに突然の事だったのですが、事前に資料を取り寄せてイメージしやすい資料のお陰で、準備ができていた事が幸いでした。
葬儀を担当いただいた方は、説明をしっかりしてくれ、途中途中に状況確認の連絡をいただいたりと、信頼できました。
とても満足しています!!
- 火葬式
- 中国
- 特約店葬儀社に関して
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- 中国
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2020年04月09日 京都府 Hさま
臨機応変に対応していただきました。
内容の追加や変更にも、すばやく臨機応変に対応していただきました。
お陰様で、全く不安なく葬儀を行うことができました。
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- 葬儀内容に関して
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