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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

深夜までお付き合いいただけ感謝しております

過日は大変お世話になりました。
突然の出来事で動揺している中、不慣れな事ばかりで困惑しておりましたが、担当の方にはこちらの疑問や質問にもすぐに的を得た回答やアドバイスがいただけて滞りなく祖父を送ることができました。
特に遺影の件では母の納得のいく写真を選ぶのに深夜までお付き合いいただ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンの皆さまのおかげで救われた気持ちとなりました

母の臨終を見守った直後、病院から「大至急葬儀店に連絡を取ってください。出来なかったら私達が提携先に依頼しますから」と悲しむ余裕も許されぬままに葬儀をとりおこなってくれるところを探すことになりました。病院の提携先に任せたらいったいいくらになるか想像もつかなかった為、待合室でPCを開き、いくつかの葬儀...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にありがとうございました。

色々とお世話になり、ありがとうございました。
東京で火葬、宮城で通夜・告別式という形でしたが、親切に対応していただきました。
アドバイスをいただき、故人の好きなスーツ姿で送り出せたことは故人も喜んでいることと思います。
祭壇のお花、精進料理にも大変満足致しました。
本当に...

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

色々教えていただきとても助かりました

大変満足でした。
対応も早く夜遅い時間でも丁寧でとても親切にしていただきありがとうございました。
初めての事で不安とわからない事ばかりでしたが、色々教えていただきとても助かりました。

家族葬で親族だけの葬儀でしたが「良い葬儀だったよ」と親族に言われ、最後に親孝行ができた...

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています

私の時もイオンのお葬式にするつもりです

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

細かい所に気を配っていただき、自宅からお通夜と出棺、告別式を行いました

生まれて初めての喪主となり右も左もわからずの中、イオン様から特約店葬儀社を紹介いただきました。
何社かあるなかで評価が高いですよの一言で店舗へ説明をもらいに行きました。故人の希望で質まで慎ましやかにお願いしたいと遺言があり、お願いしたところ細かい所に気を配っていただき、自宅からお通夜と出棺...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して送り出す事ができました

1.バックにイオンが付いているという事は大変安心できました。
2.「いいお葬式だったね」って何人もの人たちから言われました。
3.母の遺言で家から葬式でしたが、安心して送り出す事ができました。
4.相続・名義変更の事まで教えていただき大変参考になりました。
5.父の時は別の葬儀社で...

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  • 葬儀費用に関して
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