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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

94

担当者
の点数

直前の変更にも快く対応していただき感謝しています

お供え物の果物と野菜が貧相だったので、事前に相談してほしかったです。
会葬礼状のデザインをもっとおしゃれにしてほしかったです。供花が値段の割にとてもりっぱでした。
通夜振る舞いの食事を1品ずつ出してくれたので、暖かいものが食べられてとてもよかったです。
エンバーミングをしていた...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタートから安心して進めることができました

急な事ですが、素早い処理等で、あっという間に問題なく、終わることができて感謝しています。
そなえ割に入って間がなかったのですが、スタートから安心して進めることができ、ありがとうございました。葬儀場の方も、とても分かりやすく、こちらの都合等も考慮していただくなど、そして終わるまでいつも付き添...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

94

担当者
の点数

担当者の方のフォローがあり問題なく解決しました

プラン説明にこられた 葬儀社の渉外部の方の式場への支払いに関する説明が誤っており、先方指定場所に支払いにうかがった際に、支払いができなかったこと。しかしながら、担当の方にフォローしていただき問題なく実施できました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とてもよい見送りができ、心から感謝しています

実家の都合で、シンプルな見送りにしたかった。内容や料金が合っていたので選んだ。
私自身、本当は葬儀のない事はどうなのか・・と悩む部分もあった。しかし、葬儀社の担当してくださった方が、大変親身になってくださり、とてもよい見送りができたと思う。
心から感謝しています。
イオンさんか...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コロナ禍における状況をわかりやすく説明して頂きました

コロナ禍における火葬状況の説明等、わかりやすく説明して頂きました。
花を増やして欲しいという、小さなお願い事にも対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナルの会葬礼状

オリジナル会葬礼状の出来が良く、大変喜ばれました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

「そなえ割」 とりあえず将来にそなえて入っておいたものでしたが・・・

家族が遠方に住んでいるので、コロナ禍でもあり、現地の葬儀社との直接契約もしにくく、イオンが仲介に入っているなら一定の安心があろうかと思い、入会しました。別段、登録に費用もかからないので、とりあえず将来にそなえて入っておいたものでしたが、突然の葬儀となり、遠方から電話1本で葬儀社への連絡が出来、現地...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)