お客さまの声・評判

2023年03月13日　埼玉県 Tさま

真心を感じ、寄り添う気持ちが伝わる葬儀でした

突然の母の死で葬儀屋さんの準備もなく、私がイオンに勤務していたので、「イオンのお葬式」に依頼。お電話したら、迅速な対応をして頂き、丁寧な説明で感謝しています。「オリジナル会葬礼状」にもとても感動しました。有難うございました。葬儀式場は自宅から5分の所でしたので助かりました。葬儀社の担当者さんやスタ...

2023年03月09日　三重県 Tさま

紹介される葬儀社によって対応に差がありました

案内された葬儀式場が悪かった。どういう理由かはわからないが、こちらは以前父の葬儀の際にお世話になった葬儀社を希望したが、違う葬儀社に回された。自分の所のプランでできないことが不満だったようで、何かにつけ「イオンさんのプランなので」といい、詳しい説明はなされず、供花や供物、食事等のカタログ等もロク...

2023年03月09日　大阪府 Mさま

こちらの要望がかなう案内をいただき、満足するお葬式ができた

コールセンターの受け答えは落ち着いたトーンで安心感がある。こちらの要望に対する提案をその場で安易に返答するのではなく、御社で検討いただいた結果、要望がかなう案内をいただき満足するお葬式ができた。時間がない中で、他社も同時にオファーしたが、他社は対応出来なかった。

2023年03月09日　山梨県 Mさま

父に続き母の葬儀についてもお世話になりました

父に続き母の葬儀についてもお世話になり、ありがとうございました。コロナ等でいろいろ簡素化の折、とても効率よく済ませることができ大満足です。ちょっと落ち着いた頃、資産運用全般の話しができると良い。(何かと転換期ではあるので)

2023年03月02日　新潟県 Kさま

納棺師の仕事には、全員が感銘を受けました

全体にとてもスムーズに進めていただき、滞る事なく終了しました。特に納棺師の仕事には、全員が感銘を受け、お願いして良かったと親族で話しておりました。ありがとうございました。

2023年03月02日　埼玉県 Hさま

コロナ禍で縮小した形の中、花に囲まれ母が希望したであろう葬儀ができました

この度は母の葬儀で大変お世話になりました。特に葬儀社担当者さんにはいろいろとアドバイスをいただき、大変感謝しております。葬儀の内容も、コロナ禍で父の時より縮小した形となりましたが、花に囲まれ、母が希望したであろう葬儀ができました。また、担当者さんより説明のありました、湯灌・納棺式が大変よかったで...

2023年02月24日　神奈川県 Oさま

20年近く前の葬儀を覚えていてくださり、思い出話しもしていただきました

祖父、祖母の時にも同じ葬儀社さんにお願いしていた事もあり、良い印象が残っており、今回も同じ葬儀社さんにお願いして良かったです。20年近く前になりますが、当時の担当者さんも覚えていてくださって(現在社長になられていました)、挨拶をしに来てくださり、非常にありがたかったです。思い出話しも沢山していただき...