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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スマートでいきとどいた葬儀

母の葬儀の時も利用させていただき、とてもよくしていただいたので父の時も頼みました。
浄土真宗大谷派に父はこだわっていまして、とても詳しく説明していただきました。
スマートでいきとどいた葬儀、葬儀までの時間をありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

回し焼香スタイル

森山さまをはじめ、スタッフ皆様に心のこもった対応をして頂き、本当にありがとうございました。大変満足しております。お焼香がひざの上に乗せる回し焼香スタイルでひざから落としてしまいそうで少々怖かったです。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

色々なことでお世話になり、本当によくしてもらいまして感謝しております。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

特殊な事情もよく理解して下さいました

故人の親族の出席の有無が最後まで不明確である中、成年後見人による火葬式という特殊な事情もよく理解して下さり、終始柔軟に対応していただきました。
お蔭さまで無事に故人を見送ることができ、感謝しています。

  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

悲しみに寄り添い、出来る限りの提案をして頂きました

山﨑さんにはとてもよくして頂きました。初めてのことで何もわからない中、悲しみに寄り添いつつ(明確に)できる限りの提案をして頂きました。納棺の儀は参列者すべての方から「参加できて良かった。最後の旅支度をできたことで故人と最後にふれあい、心の整理ができた。」などの言葉をもらいました。山﨑さんには細部...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

ありがとうございました

葬儀施設の決定から間もない葬儀に不安もありましたが、御社、施設の手際良い打合せ、説明で無事、終了することができました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」に頼んで本当に良かった

初めての葬儀ですごく不安だったのですが、葬儀担当の方が丁寧に説明してくださり、わからないこともすぐ答えてくれて、安心して父を見送ることができました。また1番最初に連絡したコールセンターの方も、丁寧にアドバイスしていただき、「イオンのお葬式」に頼んで本当に良かったです。ありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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