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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

葬儀会場決定の際、比較・提案をしていただければ良かったと思います

会葬の費用の点で、葬儀場参列(会葬者)の人数で会場が決まると思うのですが、私共の場合、28人位(家族含めて)で少しゆったりとした部屋を借りたのですが、比較、提案(費用等)がなかったように思います。(尋ねればよかったのかも)こちらも早くしなければと夢中でしたので、仏具等用意している中に予算オーバーになってし...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています

担当者に本当に良く接していただきました。大変満足しています。私自身もイオンさんにてお世話になりたいと思います。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

あたたかい葬儀になりました

コロナ陽性でしたが、あたたかい葬儀になりました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回も利用させて頂きました

オリジナル会葬礼状と全体の手続き、その後の対応がまとめて理解出来る為、今回も利用させて頂きました。ありがとうございました。また、葬儀社の皆様も大変丁寧で親切な対応でした。ありがとうございました。担当者さまには二度も対応頂きました。本当に助かりました。各種役場の手続き、こちらの急な要望、写真を変え...

  • 一般葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝の気持ちでいっぱいでした

私の思っていた以上にお花も生き生きしていて、お飾りも素晴らしく、とても感動し、感謝の気持ちでいっぱいでした。本当にイオンのお葬式でお世話になってとても良かったです。ありがとうございました。葬儀社さまにも大変お世話になりました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お寺に関してのアドバイスがとても助かった

お寺の事に関してのアドバイスを頂けてとても助かった。火葬のみだったが(コロナの為)、温かく見送れた。

  • 無宗教火葬
  • 中部
  • その他
  • 無宗教火葬
  • 中部
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

自宅には葬儀社名のない車で来てほしかった

葬儀社の方が自宅に来る際、使用していた台車に葬儀社名が書かれていた。近所には知らせていなかったので、できれば無い方が良かった。

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
  • 一日葬
  • 近畿
  • その他

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