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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

深い思いやりをいただき、本当に有難くて、悲しみの中にも満足できるお別れの式となりました

長期間の入院生活の中で穏やかな日々を過ごしておりましたのに、亡くなる三日前に突然「家に帰りたい」と何度も口にしました。まさか死期が迫っているとは思ってもみませんので「良くなってもうじき帰れますよ」と話した直後に二度と会えない日が来てしまい、その事を葬儀の担当者様に話しましたら、葬儀場に送っていた...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変丁寧に対応していただき、父も良い旅立ちができたと思います

スタッフの方には、大変丁寧に対応していただき、父も良い旅立ちができたと思います。
また、シャワー、ドリンク類の無料提供など親族の立場になった、行き届いたサービスに感銘を受けました。
今後も万が一の時は、式をおねがいできればと思っております。

  • 火葬式
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状は伝えたいことが文章になっていてびっくりしました

担当の方がとても親切で、説明もわかりやすく、細かいところも気にかけてくれ、すごく助かりました。
初めてで何もわからなかったのですが、とてもスムーズにでき、来ていただいた方達にも、とてもあたたかい言葉をかけていただけました。
十数年前に妹を亡くしているのですが、その時の葬儀屋の冷たい態...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不安でしたが、わかりやすく親身に対応していただき大変助かりました

経験者がいない中で、はじめは不安でしたが、わかりやすく親身に対応していただき大変助かりました。心から感謝申し上げます。

  • 関東
  • その他
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全額がはっきりしていて安心できました。

とてもやさしく、安心いたしました。
よくやっていただきました。
ありがとうございました。
全額がはっきりしてて安心できました。

  • 一般葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのブランドに頼りましたが、不安や不満な部分は全く感じませんでした

初めてのお葬式だったのでイオンのブランドに頼りました。
最初はイオンと葬式が結び付きませんでしたが、丁寧な対応を頂き、不安や不満な部分は全く感じませんでした。
父が息を引き取ったのは早朝でしたが、迅速に病院に駆け付けていただき大変助かりました。
今回はお世話になりました。有難う...

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

シンプルな家族だけのお葬式ができました

とにかく、子供や主人の兄にまかせっぱなしで、私は泣いてばかりでしたが、主人の望んだシンプルな家族だけのお葬式ができたと思います。

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  • その他
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