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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に良い対応をしていただいてありがとうございます

いきなり母親が死んでパニックになっている家族にやさしく丁寧に対応していただいてとても感謝しています。
ここのお葬式に依頼して本当によかったです。対応もとても早くてよかったです。
担当者の人も安心感をあたえてくれる人でよかったです。そして、お葬式の値段もとても良心的で良かったです。母親...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お布施については聞きにくいことでもあり助かりました

料金が明瞭なことがなによりでした。特にお布施については聞きにくいことでもあり助かりました。
また、担当の方も親切で、なにも不安に感じることもなく式を済ませることができ大変満足しております。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式で良かったと思っています

無宗教で葬儀に関しては無知でありましたが、今思えば恥ずかしくなるような質問にもイオンのオペレーターの方にわかりやすく答えて頂きました。また、葬儀社の方々にも無宗教にご理解を頂き、心に残る葬儀をして頂き感謝しております。
この度の妻の葬儀に関しまして、イオン様ならび葬儀社の方々には大変ご迷惑...

  • 一日葬
  • 九州
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンカードでの支払いができるのが大変助かりました。

母の葬儀に利用しました。私自身初めてのことばかりで不安でしたが、担当の方が丁寧に教えてくれたので無事に行うことができました。また、イオンのメリットは価格がはっきりしており、イオンカードでの支払いができることです。まとまった金額を、ゆとりをもって用意できるのは大助かりでした。葬儀の内容も立派で、後...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
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  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

互助会に疑問を感じて「イオンのお葬式」で契約しました

父母とも1年程前は地方の互助会に支払いを済ませていました。その業者への問い合わせを通じて疑問を持ち、解約の上「イオンのお葬式」契約の準備を開始しました。
おかげさまでこの2月時は余裕をもって進めることができ感謝しております。
「オリジナル会葬礼状」、「イオンカードでの支払」、窓口対応、...

  • 関東
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お葬式に対する悪いイメージがなくなり、心に残る良いお葬式になりました。

何もわからなくとても不安でしたが担当の川合さまが丁寧親切に対応してくださったのでとても心に残る良いお葬式になりました。
お葬式に対する悪いイメージがなくなり、万一の時は次回もこちらでお世話になりたいと強く思った。
本当にありがとうございました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

突発的なことにも臨機応変に対応していただきました

日本の葬儀につきまとう不明朗な点が全くなく、最初から安心して「イオンのお葬式」にまかせられました。コールセンターの方や葬儀社の方に何回もお電話してしつこく不明な点を問い合わせましたが懇切に説明していただき、とても心強く思いました。本当にありがとうございました。
葬儀中にもいろいろとアドバイ...

  • 火葬式
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