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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最期の時間をゆっくり過ごせました。

事前にホームページを見て、イオンと他1社のパンフレットを取り寄せていました。母が亡くなり、ある葬儀社に電話をしたところ、市内の会場は使えず車で30分以上かかるところを紹介されました。そこで、イオンさんに電話をすると自宅から徒歩5分、駅から1分の市内では有名な「やすらぎ」さんを紹介されました。正直、そこ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

母が生前望んでいた様に送る事が出来たと思います。

質素でこじんまりした、会葬者も身内だけの一日葬でしたが、とても心のこもった葬儀でした。花を多く飾ってとてもきれいに送れました。母が生前望んでいた様に送る事が出来たと思います。本当にありがとうございました。

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

式に温かみを添えて下さったことに感激いたしました。

当日に、ほんの少し「父親は雨男でしたから」とお話しただけなのに、出棺前、「故人様は雨男と聞いておりますが・・」と、ほんの小さい火葬式に温かみを添えて下さったことに感激いたしました。不満な点はひとつもありません。
ありがとうございました。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を利用して良かったと思っています。

妻が亡くなって、病院の方から葬儀屋さんはどうすると聞かれ、正直どこにすればいいか分からなかった。息子が、妻とイオンでお葬式があると話しをしたことがあると聞きました。値段も悪くないことを知り、じゃあイオンのお葬式にしようと決めました。
お電話は息子がしましたが、丁寧にお話ししていただき、すぐ...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ムリを言いましたが、かなえてくれて感謝しています。

はっきり言って、病院で紹介されたり、地域の人が多く利用する葬儀社よりもかなり親切でした。(ムリを言いすぎたと反省しています)
金銭面でも、料理等の注文の際にアドバイスがあり、ムダな出費を避けられて本当に有り難かった。
当日の通夜、斎場での通夜・葬儀とかなりムリを言いましたが、かなえて...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

だいたい幾ら位かの金額を提示していただけたら良かったと思います。

初めは見積りをしてもらおうとTELしました。
担当葬儀社に確認したところ、イオンコールセンターの料金は超えないと思いますとの返答でした。時間が遅かったのでそんな返答になったのでしょうか。もう少しだいたい幾ら位かの金額を提示していただけたら良かったと思います。(何社か金額の比較をしたかったの...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

期待していた通り、親切にこちらの希望を入れて対応して頂きました。

今回の葬儀にあたって、知人からの体験談等で葬儀の実態等を聞いたりしましたが、イオンのお葬式が一番説明及び価格においても納得することができましたので、今回依頼致しました。期待していた通り、親切にこちらの希望を入れて対応して頂きましたので、非常に良かったと思っております。

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