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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

誠意ある対応でとても有難かった

昨年の父に続いて今回母の葬儀もイオンを利用。他にもHPでチェックしていた先があったが、いざ問い合わせてみると書いていることと言っていることが違い、いかがわしくて、即、電話を切った。今回紹介いただいた相模ファミリーホールは便利な場所にあり、担当者の方も誠意ある対応でとても有難かった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格以上のていねいな対応をしていただきました

火葬式プランでお願いしましたが、価格以上のていねいな対応をしていただきました。
よけいなセールストークもなく、こちらの要望を不過分なくとりおこなっていただきました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

手作りの式を希望通りに行えました

故郷を離れ、長年一人暮らしをしていた父が、突然亡くなった。兄弟力を合わせてオリジナルの葬式をしたいとの希望があった。不安だらけだったがイオンの信頼度が高かったので、ネット申込みでも安心できた。手作りの式をインターネットで申込みできる事は、これからの時代に合っていると思う。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオングループということが安心材料の一つとなりました。

お葬式というのは、人生でそう何度もあるものではありません。1度だけ、その人の人生でたった1度だけのものなのです。今回、新聞での評判を見てお願いしましたが、大変満足しました。何から何まで丁寧にしていただき、ありがとうございました。イオングループということで、トータルにやっていらっしゃることが安心材...

  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

真心のこもった対応で感謝しております

父の葬儀は「家族葬」でと決めていました。紹介された葬儀社は「家族葬のファミーユ」さんでした。
通夜、葬儀の日程も100%こちらの要望を取り入れていただきました。会場も30人収容の小じんまりとした民家風の所でした。宿泊施設、キッチン、バスルーム、居間も揃っており、遠路からの親戚は一緒に泊まり、故人...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

分割払いができたので大変助かりました

「いいお葬式だったね」と参列された方から言われて、とてもうれしかったです。お花も華やかな祭壇で見栄えも良く、母も喜んでくれたと思います。急に母は亡くなったので、葬儀の準備等とても困りました。特に、他に出費も重なってたので、分割払いができたので大変助かりました。保険金もすぐには入ってこないので、こ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

プランの価格が明確でとても安心できました

私たち遺族がとても未熟だった為、葬儀担当の方々には本当にお世話になりました。
「イオンのお葬式」のプランは価格が明確でとても安心できました。故人が大きな会社に勤めていたことを、亡くなって初めて思い知らされることになり、私たちにできるかどうかわからなくなるほど金額が必要になってしまうことも少...

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