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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった時間でした。

こんなに楽に一連の式をさせていただいたことに感謝いたします。費用も明瞭会計で、人の移動もスムーズで(霊柩車運転も担当の方一人がしてくださいました)、心のこもった時間でした。
今まで身内の葬儀を4件いたしましたが、金銭的にも労力もあまりにもたいへんでしたので。自宅葬のようでありながら、ホテルの...

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

いつまでも宝物として手元に置いておきます。

オリジナル会葬礼状を見て何度涙を流した事でしょうか?
いつまでも宝物として手元に置いておきます。有難うございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

その場でアドバイスを頂き、私達はとても安心しました。

予想していた事とはいえ、全員でまごまごしてしまいました。前日にイオン様の方にTELしたばかりでした。
病院よりすぐにTELしました。もしTELしていなければ、どうしたらいいか解りませんでした。
その場でアドバイスを頂き、私達はとても安心しました。時期も時期でしたので、父を斎場に連れていってもら...

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

質素でしたが、温かい葬儀が出来たと思います。

家族葬(1日葬)と言う小さな葬儀でしたが、本当にていねいに接して頂き感謝しております。
オプション等も無理に進められる事もなく、質素でしたが、温かい葬儀が出来たと思います。前もってパンフレット等も送って頂き、亡くなってからは、電話一本でスムーズに行えた事が本当に良かったです。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

私の思った通りの家族葬になり満足しております。

病院に入院中亡くなると、即、病院指定の葬儀社が来て、訳がわからないままその葬儀社に全てお任せと言ったケースが多いのが現状である。悲しみに明け暮れている間も無く、最後に支払いは相当の物になり、思ったより高額な料金を払った覚えがあります。
イオンのお葬式を友人から聞き、私の思った通りの家族葬(...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ご紹介いただいた寺の住職さんは、通夜・葬儀とも丁寧にお経を唱えて下さいました。

菩提寺を持たない私どもが一番心配したのは、きちんとした寺院を紹介していただけるのかという事と、お布施の目安についてでした。今回ご紹介いただいた寺の住職さんは、通夜・葬儀とも丁寧に私たちにわかるように、一つひとつ説明をしながらお経を唱えて下さり、また、母にふさわしい戒名を授けていただき、母を無事に...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状は大変好評でした。

瞭で細部にわたる価格を事前に提示して頂き、葬儀後の支払いに不安を感じる事なく葬儀が出来た事を感謝しています。
又、オリジナル会葬礼状は故人に対するいくつかの想い出をお話しただけで素晴らしい文面に仕上がり、さすがプロのライターさんだと感心しました。大変好評でした。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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