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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してまかせることができました。

地方に住んでいた母の葬儀で地元の葬儀社のことが分からないことで不安でしたが、事前に「イオンのお葬式」を調べ、お願いすることになりました。打合せもしっかりして下さり、対応がすばらしく、価格も明瞭で安心してまかせることができました。(別の葬儀社を何度か経験しているが、オプションが多く価格が明確でない...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

満足のいく式でした。

突然父が亡くなったことで、あわただしい1週間でした。喪主として何を対応して良いか分からず、とりあえず、イオンライフに夜中TELしました。
こちらの希望を最優先していただき、翌朝には葬儀社の方がドライアイスをもってきて下さり、父の周りにおいてくれました。小さな斎場でしたが、従業員の方が親身になっ...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀をさせていただきました。

母の死は突然のものでとまどいが多い中で、適切な助言をいただき、安心して葬儀をさせていただきました。
感謝の念でいっぱいです。

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすく親切に対応してくださいました。

葬儀社の皆さまは、とてもわかりやすく親切に対応してくださいました。
また、家族葬を希望していた私にとって、家で通夜をするのと同じような状況をご提供いただいたことも、とてもありがたく思っています。
さりげないご対応、親切なご対応、本当に、良かったと思っています。
葬儀社の皆さまの...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

満足のいく葬儀となり感謝しております。

こちらの我がままを気持ち良く聞いて下さり、大変満足のいく葬儀となり感謝しております。値段についてもきちんと提示して下さり、それ以上はかからず納得のできるものでした。葬儀後も、必要な手続き等をていねいに教えてくださったり、お返しもカタログをいただいていたので、スムーズに送ることができて助かりました。

  • 一日葬
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不安な気持ちをささえていただけました。

当初は、50名位の家族葬を予定していましたが、実際、会葬に来られる方がたいへん多く、担当の方がいろいろ気くばりや機転をきかせてくれたおかげで無事に終える事ができました。わからない事も丁寧に教えていただき、喪主として不安な気持ちをささえていただけました。(100点満点ではありますが、-2点なのは、お手伝...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

料金も決まっていて安心して葬式をできました。

イオンというブランドで、イオンの葬式を選びました。他の方に話を聞くと、わからないお金がかかるとの事。その点、イオンは料金も決まっていて安心して葬式をできました。
今回はイオンの葬儀も良かったですが、葬儀社の担当の方がとても良い方で、そちらも大変満足しています。イオンさんより葬儀社の担当の方...

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