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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

寺院の紹介をしていただき大変助かりました

寺院の紹介をしていただき、戒名のお布施も読経等を含めての16万円というご提案をいただき大変助かりました。
安心価格をご提案いただけるのは、イオンさんの営業努力のおかげだと思いました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

値段が明確なため安心できました

家族だけで見送ってほしいとの父の意志でしたが、担当者の皆さまも感じが良く、
静かに見送ることができ大変感謝しています。
値段が明確なため安心できました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても心のこもった理想のお葬式ができました。

義父の葬儀も家族葬で他のセレモニーホールで行いましたが、家族葬はやった事がないのでわからないと言われた時にはガッカリしましたが、”蓮”ではプロとしてのお仕事を大変意識されていて、とても心のこもった理想のお葬式が出来ました。大変感謝しております。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オペレーターに相談した時に信頼できると思いました。

オペレーターの「かい」さんの対応はすばらしかった。
一番最初に相談したときに信頼できる気がしました。
故人の意志で火葬式になったが、「納棺の儀」や「お別れの儀」があり家族で最後の時をしっかりできてよかったと思います。
担当していただいた葬儀社の方も親切、丁寧でとてもありがたかっ...

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの要望をすべてかなえてくれました

無宗教葬でやりたい、普通の通夜でなく自宅でみなさんに会いに来ていただきたい、夫の好きな音楽ながすなどこちらの要望をすべてかなえてくれた。
対応も親切で最後にビールが好きだった夫に自分のビールを持ってきて下さった大野さんにとても感謝している。家族全員でいいお別れの会ができたと大変満足しています。

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方に誠意を感じました。

実父の葬儀から40年程主体的に関わらなかった為、事前に京都市の地元業者の会員(無料)に数年前からなっていたが、本年4月に詳細内容についてコールセンターに電話をしてヒアリングしたが、会員特典があった10万円の無料券については直葬では使用不可等、諸々の内容に不安を感じた為「イオンのお葬式」に電話し、コール...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 近畿
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

価格が明瞭だったので見積もりの時に選択しやすかった

スタッフの方の対応が大変よく、あたたかかったので初めての事ばかりでしたが、一つ一つていねいに答えて頂けたので、どんな事でも尋ねる事がしやすかったです。
価格が明瞭だったので見積もりの時に選択しやすかった。
花祭壇は素敵で親族弔問の方にも好評でした。
通夜の振る舞の場所が告別式場...

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  • 葬儀費用に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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