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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。
家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。
母は車...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

真心を感じる対応で良かったと思います。

火葬式という事で簡単に終わってしまうように思っていましたが、説明もていねいにしてもらい、わかりやすく、もっと形式的な事で終わるよう思っていましたが、真心を感じる対応で良かったと思います。
イオンのお葬式にして本当に良かったと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大切な人の最期の式にふさわしい心のこもった見送りが出来ました。

大切な人の最期の式にふさわしい心のこもった見送りが出来ました。
参列者からも「本当にいい式だった」と言ってもらえ、私達も納得の式でした。
初動から式終了後まで寄り添って相談・対応して頂きありがとうございました。
「イオンのお葬式」を利用させて頂いて本当に良かったです。それもやは...

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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今までの葬儀が大変だったので本当に満足です。

とにかく最初から最後まで、担当の方の対応がすばらしかったです。常に同じ方が身近にいてくれるので安心感がありました。
イオンのお葬式で価格帯が安いと安っぽくなってしまうのだろうか?と最初は思っていましたが、そんな事もなく、とても素敵なお花に囲まれながらでした。
亡くなってから、担当の人...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

質素に堅実に実直に生きた、父らしいお別れの式ができたことを心から感謝しております。

いわゆる葬式はいらない、戒名もお経も不要、香典も供花も辞退、家族だけで見送って欲しいという父の病床の最期の走り書きを、私たちだけではどう実現していいものか皆目見当がつかなかったと思います。
立派な豪奢な祭壇は無く、葬儀屋さんとしては儲かる客ではなかったにも関わらず、誠実に親身に対応して頂き...

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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

会葬礼状の内容が、故人の事が良く分かり、とても素晴らしい内容であった。

なにも分からない中、大変良く対応してくれて助かりました。説明も分かりやすかったです。式後の諸手続きの説明も親切に教えてくれました。
会葬礼状の内容が、故人の事が良く分かり、とても素晴らしい内容であった。また、戒名も故人らしいもので良いものでした。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

写真を構成したパネルの展示が大変良かった。

葬儀を出した経験がなく、全てに不案内でしたが、葬儀社ご担当者様の対応が素晴らしく、不安なく葬儀を終えることができました。感謝いたします。
お仏壇他一式も、ご紹介いただいた㈱はせがわさんでお願いいたしました。こちらのご担当者 板橋店 小澤健一様のご対応も、親切かつわかり易く満足いたしました。<...

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