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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かった

とにかく始めての事だらけで、まったく何にもわかりませんでしたが、最初の電話対応から、とっても安心出来ました。
対応もすごく早くて、病院までのお迎えもこちらが思っていた以上に迅速でした。
葬儀社の方も淡々と仕事をこなしている様で、所々すごく温かみのある方でした。
正直、他の葬儀社...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべて納得と満足を感じています

実父母の葬式では、非常に不快な想い出が残り、葬儀社の選択は重要だと考えていました。が、突然の義母の死を迎え、短時間で葬式全般を決めるにあたり、困っていました。
でもコールセンターでの受け答えや、その後の葬儀社での対応にすべて納得と満足を感じています。

  • 家族葬
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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの希望に沿った式にしていただいて感謝しています

地元ではないため、相談できるところもなく、ネットで検索して見つけました。イオンなら安心できそうだと思い電話してみると、深夜であったのに、すぐに担当の方が来てくれて、わかりやすく説明してくれました。その内容もホームページに書かれている内容通りで、やはり安心できました。
どうすればいいか何を聞...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

たいへんすばらしくセンスも良くて良かったです

父の時にたのんだ葬儀社の対応・品質と価格に納得(近くの為なにも考えずに頼んだ)できなくて、今回(母)も前回の葬儀社を主でイオンはどうなのかな?と相互の話を私/妻/子供等聞いて、みんながイオンとの判断でした。
結果、たいへんすばらしくセンスも良くて良かったです。
担当葬儀社さん、ありがと...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細かな所にも気を遣って頂き安心して送り出す事ができました

祖母の体調が悪くなってきて、高齢の為治療する体力もあまり残っていないことから少しずつ祖母の葬儀について考えるようになりました。スマートフォンで検索してみると沢山の葬儀会社の名前がでてきました。その中にイオンの名前もあり、普段からイオンをよく利用するので身近に感じて資料請求をしました。
資料...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に安心し満足しました

急な事で何も分からない中、分かりやすく説明をしてもらい本当に安心し満足しました。
こちらの都合を何のわだかまりもなく、快く対応していただいた葬儀会社の方は仕事とは言え、角もなくい丁寧な言葉遣い、態度、何一つとっても、本当に安心して満足しました。
葬儀はみな不安や心配、沢山の事をかかえ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

クレジット払いで安心感がございました

哀しみの中途方にくれておりました。納得行く説明をしていただいたうえ、心あたたまる式をとりおこなっていただいた事、たいへんありがたく思っております。
お金の面でもクレジット支払いならその時用意できなくても、後で引き落としになる安心感がございました。
現在、様々な葬儀の業者がある中で、選...

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