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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心安らかに見送ることができました。

今回、母の葬儀をイオンのお葬式を依頼してよかったです。
母の意志によりシンプルな家族葬(火葬式)を選びましたが、遺族の私共の納得できる内容で、母も安心して旅立ったことと思います。
お陰様で私共も心安らかに見送ることができました。感謝しております。
本当にスタッフの方々にはお世話...

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

説明が分かりやすく当方の質問に対しても丁寧に答えてくれて助かりました

担当者の説明が分かりやすく当方の質問に対しても丁寧に答えてくれて助かりました。又、祭壇(葬儀後家においての)も美しく飾っていただき故人も喜んでいるものと思います。ありがとうございました。
私も息子に当社に依頼する様話しずみです。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの考えが及ばない点までそっとサポートして頂き、何から何まで本当にお世話になりました

今回は土曜日の深夜にも関わらず、早急に、そして大変丁寧に対応頂きまして本当に助かりました。
悲しみと不慣れなことばかりで無知な我々に対して親身に相談に乗って下さりとても心強かったです。
また直後の見積もりからこちらの勝手で度重なる変更があったにも関わらず快く対応して下さいまして大変助...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

もっとみんなの目にとまるように宣伝に力を入れてほしいと思います

イオンのお葬式について直前までよく知りませんでした。イオン系のスーパー等を一同利用していましたが。
今回の時も3社程比較し互助会にも入会していたのですが、チラシでイオンのお葬式のあることを知り内容も価格もよりよく、利用させていただきました。
私共のまわりにもよく知らない方が多いです。...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

従業員の教育もゆき届いていて有り難かったです

イオンのお葬式の中に、古くからの葬儀社の名前があり決めました。あまり心配はしていませんでした。従業員の教育もゆき届いていて有り難かったです。
家族は精神的、肉体的に疲れている中進めていかなければならない時、パックになっている事で時間にゆとりが出来ました。
参列して頂いた方からも至れり...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

別料金を支払いましたが、納得の行く価格でした

家族葬の場合、お骨上げの前に初七日が行われるとの事を事前に担当者の方からお話がありましたので混乱もなく無事に済みました。お骨上げ後に初七日を希望される場合は別料金がかかります、とインターネットにもわかりやすく書いているとよかったと思いました。また、老人施設に入っていた為、安置して頂きました。その...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変心のこもったもので満足しています

5年前に母の葬儀をやはり家族葬で行いましたが、当時はまだあまり一般的ではなかったせいか貧弱なものでした。今回はそれと比べると大変心のこもったもので満足しています。

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