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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの皆さん親切丁寧にしていただきました

質問の内容に忘れた所もあり、申し分けございません。
うちがこちらを選んだ理由は、親戚が遠く、交通の便が良い白子にある所から選びました。うちからそちらまでの間に葬儀やさんはたくさんあります。母も自宅に近い所が良かったかなあと思っておりましたが、スタッフの皆さん親切丁寧にしていただいてよかった...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お寺さまとの関係も良好にとり継いで頂き、大変助かりました。

分家で郷土から離れていた事もあり、また、親族も遠方、老齢であることなどにて家族葬として葬儀を行いましたが、丁寧に対応頂いて良かったと思います。お寺さまとの関係も良好にとり継いで頂き、大変助かりました。有り難うございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬式後の「相続について」「手続きチェックリスト」は大変参考になりました

・葬式後の「相続について」「手続きチェックリスト」は大変参考になりました。今後のために保存しておきます。
・細やかな心配り、不測の事態への対応など関心することばかりで、担当者はサービス業の極みではないかと思ったほどです。本当にお世話になりました。
・告別式のことが気がかりで、後飾りの...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

母らしいお葬式だったと主人とも話しました

火葬お別れ会でしたので、簡素なものです。亡母の希望でもあり、参列者の親戚も関東にはなく、95才という高齢のため友人も全員死亡しておりました。でも、葬儀担当者の方のたんたんとしたはこびには、さわやかささえ感じましたし、料金も一円の増もなく、終わって数日してから良い母らしいお葬式だったと主人とも話しま...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「オリジナル会葬礼状」が良かった。

親切、丁寧だった。
「オリジナル会葬礼状」が良かった。
「サポートセンター」の方々が良かった。(対応等が良かった。)
まだ、いろいろと書く事はあると思いますが・・・。「イオンのお葬式」で良かったなと思います。
大変遅くなりまして申し訳ございません。“ありがとう”ございました。

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に心の籠った良いお式をしていただきました。

親族のいない私は、火葬式で執り行っていただきましたが、本当に心の籠った良いお式をしていただきました。真にありがとうございました。この10年で4件目の見送りでした。主人、息子、再婚した主人、そして母と、いつも一人で看取って、送って来ました。前の三人は、一人でどうして良いのか何も分らない中で、慌ただしく...

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ありがたいと思いました。

後日、会葬礼状の件で内容がよく(故人の事が)書かれていて、感動したとの言葉を聞きました。
わかりにくい所にある家で、荷物の運搬にも大変な事なのに、イヤな顔せず無で行っていました。ありがたいと思いました。

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  • 葬儀内容に関して
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