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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの皆様に大変感謝しています

こちらの突然のわがまま等にも柔軟に心良く対応してくれました。
叔母との最後のお別れが、家族みんなで気持よくでき、スタッフの皆様に大変感謝しています。
会葬礼状は最高でした。今読み返しても当時の事が浮かび涙がでてしまいます。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

きちんとチェックを入れて下さったので、たいへん心強く、安心できました

イオン様のプラン内容、葬儀社様の対応ともに満足しています。価格面に関しては、はじめての葬儀でよくわからないこともあったのですが、こちらから疑問等を口にしなくとも、イオン様がきちんとチェックを入れて下さったので、たいへん心強く、安心できました。
ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

金額的にも納得のいく、とても良い葬儀ができたと思っています

「イオン」という組織の中での対応なので、会計も内容も安心できるだろうと思い、十数社検討の中から決めました。執り行って下さった葬儀社様は、担当の方が大変わかり易く説明して下さり、葬儀について何もわからない中でとても適確にサポートして下さいました。料理の変更に際しても、ギリギリであったにもかかわらず...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

価格以上の満足を得る事が出来ました

89才で亡くなった父は生前、葬儀は火葬だけでいいと母に話していました。娘2人で取り行わなければならず、不安でしたが、前もってパンフレットを取りよせ、電話にて相談したところ、丁寧に対応して頂き、こちらでお願いしようと決めていました。
病院の迎えから火葬まで実にスムーズに家族だけで見送ることが出来...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

料金がわかりやすいことも、バタバタのなかとても助かりました。

今回は大変お世話になりました。担当者の方には、本当に良くしていただき、とても感謝しております。
お別れの儀では、母が氷川きよしのファンであることを知った担当者の方が、母がとくに好きだった曲をかけてくださいました。
他にも、花祭壇やオリジナル会葬礼状のできは、家族みんな感動いたしました...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

不安だらけでしたが、担当の方がすごく親身になってくれました

今回初めて会館での葬儀をし、不安だらけでしたが、担当の方がすごく親身になってくれ、とてもありがたかったです。いっぱい相談もしてしまい申し訳なかったですが、すべて丁寧に答えてくれて「おまかせ下さい」という温かい言葉を言って下さり、今までの不安がふきとびました。会館もすごくいいし(まるでホテルみたい...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格の明瞭さにはさすが全国チェーンの企業と感心致しました

ご担当者様を初めスタッフの皆様に大変丁寧で配慮のあるご対応を頂きました。
まとまらない私の話を聞いて満足いくお見送りができるようにと親身になって動いて頂きました。

悲しいことでの出会いでしたが、とても心温まる思いに特約店を紹介して下さったイオン様のお葬式を選んで本当に良かった...

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  • 特約店葬儀社に関して
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