お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
85点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年11月15日 神奈川県 Iさま
小さな心づかいがとてもよかったです
初めての事でわからない事ばかりでしたが、
私たちの立場になってとても親切丁寧に説明して下さり無事終え、安心いたしました。
小さな心づかいがとてもよかったです。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2017年11月13日 東京都 Tさま
コールセンターに電話してから、早いタイミングで相談にのって頂き感謝しております
亡き父の遺言により、無宗教スタイルとなり、母も香典等を受付ず、かなり徹底した家族葬となりましたが、葬儀社の担当者の方は、コールセンターに電話してから、早いタイミングで相談にのって頂き、特に「オリジナル会葬礼状」については、父への想いが強い、私の妹の長文を上手にレイアウトして下さり、感謝しておりま...
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年11月08日 大阪府 Tさま
花で飾ってあげる事ができて良かった
パンフレットに無い花のオプションを無理を言ってお願いしたところ、心良く引き受けていただいた。
家族4人だけで、さびしくなるところ、花で飾ってあげる事ができて良かった。
- 火葬式
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年11月07日 北海道 Hさま
親切に対応いただき感謝しております
葬儀社の担当者の方には、何度も自宅に足を運んでいただき、大変感謝しています。
また、わからないことばかりで、素人の質問に対しても、親切に対応いただき感謝しております。
- 一般葬
- 北海道
- 特約店葬儀社に関して
- 一般葬
- 北海道
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年10月30日 千葉県 Oさま
イオンの葬儀は本当に良かった
母が亡くなる前まで、「退院したら、子供達や孫達にレストランで『うな重』をごちそうする」と言っていたと話したら、通夜の時担当者の方が「お母様がお好きだったと聞いてましたので」と言ってうな重のセットを持って来てくれました。妹達、孫達もとても喜んでお棺の枕元へ供えさせていただきました。お心使いに感謝致...
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 関東
- 葬儀内容に関して
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