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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

イオンのお葬式にお願いして本当に良かったと思っています。

追加追加で封筒にいくらずつ入れて来て当日渡して下さいとか言われ渡した記憶があります。何回もこの金額で本当に良いのかと思いましたが、本当に他には一切有りませんでした。
イオンのお葬式にお願いして本当に良かったと思っています。
安価でしたので、棺もどんなものか心配したのですが、布のはって...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

適切で丁寧なサポートをしていただき大変助かりました。

突然のことで動揺しておりましたが、第一報にご対応いただいたコールセンターの方、葬儀社のご担当者も適切で丁寧なサポートをしていただき大変助かりました。
遺族一同、有難かったと申しております。
ありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

イオングループという会社の信頼度で選びました。

近親者の死を迎えることは、そう滅多にあることではないし、葬儀に関して多くの人が知識を持っている訳でもありません。そういう状況の中で、その「まさか」に自分が直面し、リーゾナブルで透明性のある処にお願いしようと思いnetで御社のHPを見て申し込みました。同じような内容の会社がもう1社ありましたが、イオング...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

遅くなりましたが、返送させていただきました。
いろいろとお世話になりました。悲しみの中で皆様には心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
故人もこんなに早く旅立つ事になるとは思っていなかったと思います。
ですので、残された私達は何をどのようにすれば良いのかと...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式にして良かったと心から思っています。

・亡くなってから5日後の1日葬で行いました。その間、毎日線香に行かせてもらいましたが、電話するとすぐに準備して下さり、自宅から車で3分の葬儀場でしたが、すぐにお参りできるようにして頂き、とても感謝いたしました。
いつ伺っても親切丁寧な対応で、色々な事を教えて頂きました。
・室内も大変き...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

心のこもったお葬式ができて、たいへんよかったと思います。

大変お世話になりました。
事前説明も簡単かつわかりやすく説明していただき、式当日もていねい親切にしていただき、たいへんよかったです。
尚、一日葬でゆっくり故人とのお別れができ、家族みんなつかれることもなく、スムーズに時間を過ごすことができたと思います。
当日の担当者の方には、お...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。

・ホームページにての説明・価格提示などが明瞭で分かり安かった。
・故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。とても安らいだ。

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