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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いろいろな形の送り方がありますね。

介護が必要になり、娘のいる東京につれてきたため、田舎からの参列は無理でしたので、娘達だけで見送りとなりました。親類には写真を入れてお知らせを送り、みなさんからお手紙をうけとり(お骨になってから)お別れになりました。現在、いろいろな家族の形があり、高齢になると遠くへは来られない方も多いと思います。...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族の気持ちに寄り添う対応には感動しました。

ほとんどの方が地元の葬儀社に頼むところ、親類の者も心配そうでしたが、提示されてる料金内容の通りでしつこくオプションを売り込むこともなく安心で満足のいくお見送りとなり、本当に感謝しています。「イオンのお葬式」をお願いして良かったと思っています。
担当の方は色々とご心配下さり、希望を伝えても心...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

何の不満もありませんでした。

とても丁寧で大変満足できる葬儀ができた事に感謝の一言です。今まで親族で利用していた葬儀会社からイオンさまにお願いして不満が出たらどうしようと思っていましたが、何の不満もありませんでした。反対にパンフレットを見せて欲しい、どこで知ったのかと聞かれる程でした。ありがとうございました。

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満足度

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お葬式
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満足度

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担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かったと心から想って居ります。

意見ではなく御礼です。
8年前に100万の葬式をしたので(故人)が申し込んだイオンの火葬式は不安でした。でも担当者の方の丁寧な説明や老人(私)に対する心配りなどで涙が出ました。
イオンさんにお願いして良かったと心から想って居ります。
私もイオンカードをいただきましたので長男がいます...

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満足度

100

お葬式
の点数

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担当者
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明朗会計で大変丁寧でした。

イオンのお葬式を選んで良かったと家族全員感謝しております。明朗会計で大変丁寧でした。心のこもった納棺の儀で満足の火葬式でした。スタッフのみなさまありがとうございました。
お位牌の手配や、その後のケアもしっかりしていて安心でした。満足できました!49日など表にしてくれたものまでケアしていただき...

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満足度

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担当者
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娘と「イオンに頼んで良かったね」と話をしました。

何もかも始めての喪主を務めたのですが、とてもていねいに細かく説明していただいて、式の進行も誘導して下さったので、動く事が出来て無事に終り喜こんでいます。
友人から「温かい告別式だったね、うちもあんな式がしたい」と言われたのがうれしく、娘と「イオンに頼んで良かったね」と話をしました。

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の点数

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担当者
の点数

皆にとてもいいお葬式だったと言ってもらいました。

祭壇のお花をとても素敵にかざっていただき、皆にとてもいいお葬式だったと言ってもらいました。
最初から最後まで今まで経験した中で1番丁寧で私達遺族に寄りそった葬儀でした。
本当にありがとうございました。

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