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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

1つ1つ説明して頂き、とても助かりました。

葬儀後の返礼品ギフトも利用したいと思っています。
短い間に準備することが多いので、何から準備したら良いのか1つ1つ説明して頂き、とても助かりました。
色々と勉強になりました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの意見も取り入れて頂き、とても安心致しました。

葬儀自体はこちらの意見も取り入れて頂き、とても安心致しました。その後の49日法要・礼状・奉書等のアフターケアーにもていねいに対処して頂き、感謝しています。今後の一周忌、三回忌等の相談に乗って頂けると伺い安心しています。今後共よろしくお願いします。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀も大変満足できました。

3年前主人の父が他界した時、何も知識がなかったため病院で慌てたと義姉から聞いていた為、今回父の生前、少しインターネット等で数社を比較していました。
イオンはネームバリューもあるので、費用を高額?と少し思っていましたが、他社より少しの前後でした。
3社目のTelでしたが、丁寧に誘導してくれ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ち良く主人を送り出すことができました。

家族葬の為、1〜3才の小さな子供が大声を出す騒がしい葬儀でした。
1才のひ孫が焼香しようとしましたが、孫夫婦が皆に迷惑がかかると思い止めさせました。すると担当の方が焼香台を持って来てくれて、ひ孫にも焼香させてくださいました。
とても優しい対応にうれしく思いました。
納棺の時の担当者...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

参列者に気持を込めた挨拶ができました。

1本の電話から始まって、最後まで不愉快な思いは1度もしなくて、常にこちらの気持を擦してくださり、不安を取り除いてくださりました。
ぐだぐだで挨拶できないと困っていた時、かしこまった挨拶より自分のすなおな言葉を口にするだけでいいんですよと言って下さり参列者に気持を込めた挨拶ができました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

信頼性と明確な料金設定で安心出来る

家族葬を考えていましたがどこにお願いするかは未定でした。
結局「イオンさん」か「他社」のどちらかで、イオンさんにお願いしました。
理由はやはり信頼性と明確な料金設定で安心出来ると思ったから。
そして、最初から最後迄、わかりやすくていねいな対応で母を見送る事ができ、喜んでおります。

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

あたたかい良い葬儀でしたと言って頂きました。

突然、母を亡くし、家族が何をどうして良いかわからない状態で以前より母が葬式は近親者のみでという意向があったので、家族葬というキーワードで貴社がみつかりました。
たまたま自宅の近くに葬儀場があり、担当者さんは親切で私達に寄り添い相談にのって頂きました。
はじめてで何をすれば良いかわから...

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)