お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年12月08日 千葉県 Sさま
迅速に対応して頂き助かりました
こちらの意向に出来るだけ合わせてくれました。
少し丁寧すぎるくらいです。
迅速に対応して頂き助かりました。
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年12月06日 北海道 Mさま
アドバイスをいただいてとても安心しました
初めてのことで不安でしたが、スピーディーに、ていねいに対応していただきました。パンフレットを請求した翌々日に父が亡くなったのですが、コールセンターの対応も早く、病院への到着時間も早く、いろいろとしなければならないことをスムーズにできるようアドバイスをいただいてとても安心しました。施行していただい...
- 家族葬
- 北海道
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 北海道
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年12月04日 千葉県 Sさま
やさしくていねいにフォローして下さった担当者の方に感謝しております
16年以上も闘病生活をしていた夫が亡くなり、仕事からも遠ざかっていた為、家族葬という形で見送りました。初めての喪主で何もわからない私をやさしくていねいにフォローして下さった担当者の方に感謝しております。死亡した日から、葬儀が終わるまで、ずっとこの担当者さんが対応して下さったので信頼感も出来て、相談...
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年12月01日 千葉県 Tさま
どうしたらよいかわからない状態でしたが、コールセンターにすぐに対応していただきました
父が亡くなったショックでどうしたらよいかわからない状態でしたが、コールセンターに電話をするとすぐに対応していただき、葬儀社の担当の方もわかりやすい説明で葬儀を済ませることができました。寺院も紹介していただき、四十九日の法要もその寺院で行うことになりました。
葬儀の後の遺品整理や相続について...
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2017年11月24日 東京都 Kさま
良いお葬式をさせていただき感謝しております
親戚一同、良いお葬式をさせていただき感謝しております。
特に、オリジナル礼状は、参列していただいた方からも「とても感動しました」。というお言葉をいただきました。施設も大変満足いたしました。ありがとうございました。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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