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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に心に残る葬儀でした。

担当者さんはお若いのに本当に心のこもった対応をしてくれました。
「仕事ですから・・・・」と云われるのかも知れませんが、私達にとっては心のこもった説明、対応だったと思いました。駐車場での送迎も私達が来るまで待っていて下さり、帰る時は姿が見えなくなるまでお見送りして下さいました。
本当に...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して依頼することができました。

○葬儀の費用が一番心配でした。葬儀社にはホームページを作成してない所が多く、作成していても費用を明示してないので、比較して葬儀社を選ぶことができませんでした。イオンの葬儀はホームページで費用や内容が詳しく載っているので安心して依頼することができました。
○葬儀の時にもらった「イオンのお葬式 ...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

大手の企画によるもので、安心感がありました。

・大手の企画によるもので、安心感がありました。
・又、価格が明確であり、安価に感じました。
・特に、一番分かりにくいお寺様への費用が明確であったのが良かったと思います。
・非常に信頼の出来るお寺様をご紹介いただいたのは最高でした。
 特に戒名についてのヒアリング、戒名の説...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

きめ細かく対応して下さり有難かった。

参列してくれた親族から「すてきなお葬式だった。自分も将来、こんな形でおくって欲しい」との言葉があった。
葬儀社の担当者さんは、きめ細かく対応して下さり有難かった。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

早急に対応していただき大変助かりました。

早急に対応していただき大変助かりました。
特に「死亡診断書」に不備記入があり、担当医師のところまで訂正印をもらわなければならないアクシデントがあり、それにも気持ちよく処理していただきました。
おかげさまで市役所が受理してくれました。
無事、日程変更なく葬儀を終え、親族一同葬儀社...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

価格以上の満足感がありました。

価格も明瞭で価格以上の満足感がありました。
葬儀担当者の方の応対も丁寧でよかったと思います。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心強く送る事が出来ました。

初めての事でもあり、長年母と2人でくらしてきたため、悲しさで不安でいっぱいだったのですが、葬儀社の担当者さんのおかげで不安なく心強く送る事が出来ました。
追加などどんどん進められるので気を付けろとまわりに言われて警戒してましたが、全くそのような事もなく、ぎゃくに不要なものは進めず、本当に信...

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