お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月19日 千葉県 Sさま
火葬場まですべて良かったです。
始めてのことで、何も知らず、
葬儀社には手配をイオンさんでして頂き、担当者さんには、1つ1つ丁寧に教えて頂き、父にも毎回「体を休めるように」と言って頂きうれしかったです。
さいだんも、母が好きなピンクで化粧もして頂き、大満足。
火葬場まですべて良かったです。お坊さんの手配では、...
- 一日葬
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年01月19日 神奈川県 Oさま
金額のことなど明確に伝えていただいたので、安心できました。
急なことで葬儀社をゆっくり選ぶことがなく、スマホで調べたところ「イオンの葬儀」というのが目に付き電話しました。
イオンは自宅の近くにもあり、大きな会社なので信頼できると思いました。
また価格も「高めではないだろう」という気持ちもありました。
混む時期で思ったような会場がとれず、...
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月19日 東京都 Yさま
こちらの要望も出来る限りきいて下さったり、誠意のある対応
担当者の方の対応がすごく丁寧で説明も分かりやすく、こちらの要望も出来る限りきいて下さったり、誠意のある対応で質問も何でも親身になって答えて下さり、非常にその点良かったと思っています。
ドライバーの方の対応も非常に丁寧で良かったです。
- 火葬式
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
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- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月19日 埼玉県 Yさま
イメージ通りの葬儀となりとても満足しています。
最初の電話の第一声からとてもていねいでわかり易く、安心してイオンさんにお願いすることが出来ました。葬儀社さんもすぐにお迎えに来て下さり、こちらの相談・質問すべてに親身になってアドバイスして頂いたこと、とても感謝しています。
九州からの親せき達が多く上京して参列しましたが、心温まるお式だった...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月12日 東京都 Kさま
今回の葬儀については、不足・不満な点は1つもありません。
何の準備もないまま父を亡くし、どうすればいいのか不安なところを丁寧に対応いただき感謝しています。
葬儀社の担当者さんは非常に知識が豊富で、質問にもレスポンスよく回答いただいたり、火葬場の手配・変更も手際よく行っていただきました。また、同社の司会担当の方の司会で進行した通夜と告別式は父を紹介...
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