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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全く不安を感じさせずに進めてくださいました。

病院で母が亡くなり、早朝にすぐコールセンターに電話しました。その時にかけてくれた言葉でどれだけ心が楽になった事か。その後の段取りや対応も本当にすばらしく、残された人達がどんな思いで何を求めているのかを全て理解している様で、全く不安を感じさせずに進めてくださいました。
葬儀社さんによっても違...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状の文章が大変満足しました。

会葬礼状の文章が大変満足しました。会葬に来ていただいた方約3割が読いってしまったと連絡があり、涙をした方もいたそうです。
こうゆう礼状は初めてという方もおり、印象に残ったと言っていました。
よい葬儀だったと満足しております。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

亡き母の意に沿った葬儀となり、ほっとしております。

・イオンのお葬式として、家族葬,二日葬など、当日になるまで悩んだが、当日打ち合わせにより選択でき、助かった。
・それぞれのサービスで、何が、どれだけ、いくらなのか、が明瞭であり、比較検討しやすかった。
・担当いただいた葬儀社の担当者さんと詳しく打ち合わせ出来、私達の意見,希望に合った...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

貴社の葬儀社のおかげで妻を送れた事に満足、感謝しています。

いつも一緒の妻を亡くして、悲しむヒマもなく、ばたばたと進んでいった様な3日間でした。
今日二十七日忌を終えましたが、今だにまだ妻が亡くなった事が信じられません。でも、私,人生で最大の悲しみでしたが、貴社の葬儀社のおかげで妻を送れた事に満足、感謝しています。
ほんとうに有がとうございま...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

いろいろとお気づかいいただき、ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。いろいろとお気づかいいただき、ありがとうございました。母も、とても良かったと申しております。
学生時代より30年来の3人の友人にも詳しく話しましたが、3人とも80代の親を持っており、皆、もしもの時には、イオンさんでお願いする事にしたようです。
実は互助会会員...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

家族一同感謝しております。

母が高令(94才)であったため、早くからパンフレット及び見積書等を送って頂いておりましたので、慌てる事なく依頼させて頂きました。葬儀社のご担当者様には、葬儀の細部にわたるご説明があり、1日葬にもかかわらず、前日には私達の都合のいい時間に白装束に着替えるところまで立ち会わせていただき家族一同感謝してお...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

イオンにお願いして本当に良かったです。

初めての葬儀で、何も分からなかったのですが、父が亡くなってすぐに電話で相談した時点から、とても親切にして頂き、実家から近くの葬儀屋さんを手配して頂きました。
葬儀社さんの対応も大変丁寧で安心してお任せすることができました。
親族一同感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。<...

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