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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お世話になりましてありがとうございました。

この度はお世話になりましてありがとうございました。初めての葬儀の為、病院の搬送からどうしたらよいのかの困惑が生じ、直にインターネット検索しました。葬儀社の名前さえ分からず、?状態でしたが、御社で葬儀を行っていることを知り、お願いした次第です。葬儀社からの説明、イオンのお葬式およびその後に、のパン...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

他の方にもおすすめできます。

葬儀社さんが大変良くしてくださったので、お願いしてよかったと思っています。ご担当者がとてもていねいで信頼できました。分骨のことも親身になっていただきました。他の方にもおすすめできます。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

大変満足いたしました。

大変満足いたしました。悲しみの中、全て段取りよく進めて頂き助かりました。アフターフォローも素晴らしく、ご丁寧に対応してくださり、ありがたく思っております。

  • 四国
  • 葬儀内容に関して
  • 四国
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最高レベル・最善の葬儀をしていただけました。

内容・対応・真心・費用面あらゆる角度から見て最高レベル・最善の葬儀をしていただけました。感謝の気持ちで一杯です。この費用でここまで可能なのかと葬儀に対するイメージが一変しました。
初めて親の死と初めての喪主の立場で、当初はショックと不安で揺らぎましたが、依頼直後のイオンさんと葬儀社の方の万...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の方の対応がよかった。

宗派によっては実際に使用しないものなどもセット価格にふくまれている。それらはオプションでよいのでは?
オリジナル会葬礼状はエピソードを盛り込みすぎで、くどくどしいのがお断りをした理由。全てを盛り込もうとせずに、インタビューのあと、特に心に残るエピソードのみを文章に加えた方がよいのでは?

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。

葬儀社の担当者、スタッフの方々には、本当に良くしていただきました。心から感謝しています。
出棺の時、スタッフの方が泣いておられるのを見た時、それだけ心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。ありがとうございます-と今でもそう思っています。
30年ほど前に亡くなった母親の遺影を...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました。

全てのサービスについて、説明・価格が明瞭で、安心してお任せすることができました。担当の方には、当方の立場に立って様々に配慮いただき、感謝しております。
イオンさまには、見積り内容の検証結果をご連絡いただくなど、このサービスが重視する、顧客の立場に立った対応が実践されていることを実感でき、一層...

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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