お客さまの声・評判

2025年02月12日　岐阜県 Wさま

概ね良好でした

概ね良好でした。

2025年02月10日　埼玉県 Iさま

分からないことは「イオンのお葬式」で確認しました

支払いについて葬儀日に葬儀社の方にどのように支払うのかを伺いましたが、分からないとの回答をいただいた為、イオンのお葬式に電話で確認をさせていただきました。

2025年02月10日　東京都 Tさま

残念な対応もありましたが滞りなく行われ満足です

式は滞りなく行われ満足している。担当者さんはこちらの質問に適切に回答してくれた。前日に親戚の者が持参していた菓子の存在をこちらが尋ねるまで放っておかれたのは頂けない。(皆に配り損ねた)
返礼品の数が合わなかったのも残念。(数え直してもらったが間違いないとの事)
骨壺の台や仏具セットは仏壇...

2025年02月07日　東京都 Iさま

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

2025年02月07日　大阪府 Fさま

全体的にはよかったのですが・・・

全体的によかったのですが
①納棺時の花の切り出しや渡し方が雑
②設置はしていたが、「清めの塩」を参列者が持ち帰ることを理解していなかった（遺族は説明する場面がないので、事前に説明するか、参列後に渡すなりの心配りがあればよかった）

2025年01月30日　福島県 Wさま

セット価格以外に必要な費用も掲載してほしいです

標準例で良いので、セット価格以外に必要な費用も掲載してくれると良いと思います。

2025年01月28日　千葉県 Iさま

家族で温かい雰囲気で父を見送る事ができて良かった

前もって父の私服を預けており、湯灌できれいにしてもらった後に着せてもらう手配をしていたのだが、安置所に会いに行くと白装束だった。連携が取れていないのか不安になった。そこから、湯灌もしてもらえたのか、父に丁寧に対応してもらえているのか、疑心暗鬼になってしまった。
翌日、葬儀場の方が納棺師の湯...