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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

担当を変えて欲しいと言いました

最初の担当者はすごく感じが悪く、イオンを通さなければもう少し安くできたとか、イオンのパンフを下さいと言えば、これは一冊しかないので差し上げられないとか、説明も淡々と、とてもこちらに添ってなく感じが悪かった。なので、担当を感じの良い方に変えて欲しいと言いました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

窓口が一か所で助かりました

窓口が一か所で助かりました。遠方から名古屋入りしたのですが、ホテルの予約なども手配して頂けたらさらに便利でした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

母の時と同様にとても良くしていただきました

母の時と同様、とても良くしていただきました。ありがとうございました。出来ることなら、樹木葬などお墓のことも具体的に案内していただけるとありがたいです。(無宗教での葬儀だったので、お寺さんとかではなく、公園のような所が良いのですが)
返礼品については、母の時と同様、イオンさんの商品券とお菓子(イ...

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

セット料金が多かったです

セット料金が多く、不要の物に対しての料金の割引がなかった。会葬礼状・写真(大)。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お世話になりました

時間に追われて、遠方から来られた方々にご挨拶が十分に出来なかった。(火葬場の都合で仕方なかったが・・・)
大変お世話になりました。
食事処で「フリードリンクです」と女性に言われたので、飲み放題かと思ったが違っていた。

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  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

全体的には満足のいく葬儀になったと思います

・カタログ通り祭壇は立派でした。(他社に比べてもすごく良かった。)大満足です。他の方にも勧められます。
・自宅から徒歩圏内に葬儀場がありながら使えなかったのがとても残念でした。(それがなければ100点満点でした。)※住職からも何故、近くの葬儀場にしなかったのと問われました。
・全体的...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

2週続けてお世話になりました

両親が立て続けに亡くなり、2週続けてお世話になりました。初めてお電話した時の対応は、「日時はできるだけ希望に添えるようにします。」とおっしゃっていただき、安心しました。初めての事でわからない事だらけでしたが、決めなければならない事を手際よく教えていただき助かりました。もっと大変なものかと思っていた...

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