お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
98点
担当者
の点数
2012年01月12日 神奈川県 Yさま
深夜近くにも関わらず、大変丁寧な対応をしていただきとても助かりました。
父が亡くなった直後にお電話して相談致しました。深夜近くにも関わらず、大変丁寧な対応をしていただきとても助かりました。
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
- 家族葬
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月12日 広島県 Oさま
予算等の関係で「家族葬」を選びました。
ちょっと引け目を感じながら申し込んだのですが、対応も早く説明も分かりやすく好感を持ちました。至れり尽くせりとはまさにこのことで大変満足いたしました。
「自分達の葬式もここに頼もう」と家族で話しました。
本当にありがとうございました。
- 火葬式
- 中国
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 中国
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2012年01月12日 愛知県 Yさま
主人の希望で初めて家族葬を経験しました。
築地庵は一日一組だけで落ち着いた雰囲気で、会計や葬儀手順も丁寧に抑えたいところも理解していただき大変良かったです。
本当に故人にお世話になった者だけで静かに見送ることが出来よかったと思います。
- 家族葬
- 中部
- 葬儀費用に関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀費用に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2012年01月12日 静岡県 Kさま
傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。
昨年長男が亡くなり、その際にも稲葉さんには大変お世話になりました。まさか八ヵ月後に夫の葬儀を出すことになろうとは思いもよりませんでした。傷心の遺族に対しても親切丁寧に接していただき、大変心強く感じました。特に稲葉さんには色々とご無理なことをお願いしたにもかかわらず、いやな顔一つせずに対応して下さ...
- 家族葬
- 中部
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2012年01月12日 三重県 Fさま
人数と会場の広さが丁度良かったと思いました。
夜間の短い時間の中で日時や場所にあわせて会場を決めていただきとてもよかったです。
また、京都から松阪まで母を送っていただくのも、こちらが手配しなくてよかったことも助かりました。
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
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