お客さまの声(アンケート内容抜粋)

こちらの希望通りでした
東京都 Yさま (2015/10/20)
  • お葬式の点数
    90点〜95点
    95点
  • 担当者の点数
    90点〜95点
    95点
  • 拡大する

全体として押し付けや押し売りのようなことがなかったので良かったです。こちらの希望通りでした。
また、場所についても住んでいる地域で行うことができて良かったです。
また、良い住職さんをご紹介いただきありがとうございました。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    ホームページ(イオン)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    価格面から(明瞭さ)
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    気付かなかった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    分かりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    満足
  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    少し不満
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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故人にあったものが出来てとても満足しています
神奈川県 Oさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

3〜4ヶ所調べましたが、どこも基本料金にプラスされた金額が高く、まあそんなもんかなと思いましたが、イオンさんの金額があまりにも低価格で多少の心配はありましたが、地味でもなく故人にあったものが出来てとても満足しています。ありがとうございました。

葬儀社の対応、価格共に大変良かった
茨城県 Iさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

葬儀社の対応、価格共に大変良かったため、親族もイオンで葬儀を行いたいと言っておりました。
又、若い方が喪主を務めても色々と相談に乗ってくれるため葬儀は大変疲れましたがとても助かりました。ありがとうございました。

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