お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年01月26日 広島県 Tさま
希望通りに送ってやれたと満足しています。
担当された方には遺体搬送から還骨まで細かい気配りと葬儀中何も心配することなく、とどこおりなく終えることができて感謝しております。
後日参列者から「手作りのいい葬式じゃった。ワシ等もあのように送って欲しいものじゃ」とお誉めをいただいた。
故人を希望通りに送ってやれたと満足しています。
- 家族葬
- 中国
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 中国
- 葬儀内容に関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2013年01月26日 埼玉県 Iさま
価格が明瞭で、費用対効果(品質)は高いと感じた。
故人が亡くなった時点から葬儀や斎場の手配、手続き、その後の返礼品等、トータルでサポートして頂き、全般的に大変満足であった。またイオンが企画しているものであり、価格が明瞭で、費用対効果(品質)は高いと感じた。
葬儀社さんとの調整をやっている間にも時々イオンコールセンターから確認の電話があり、...
- 家族葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年01月25日 愛知県 Yさま
アットホームでとても良かったです
静かな所で、故人との別れも家族全員充分できた。
本当の意味での家族葬ができたと思います。
親戚一同、家族葬の進め方、会場についてもアットホームでとても良いとほめていました。
本当にイオンのお葬式で良かったと思います。
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年01月25日 兵庫県 Dさま
おだやかな気持でお任せできました
入院中に葬儀の心配をするのは不謹慎かとも思いましたが、あわてて悔いの残る葬儀にしたくないと思い、イオンに連絡をしてパンフレットをいただいていました。
もしもの時にはこのコースを…と前もって決めていましたので、安心して主人の死を迎えることができました。
スタッフの皆さんの対応がとてもてい...
- 一日葬
- 関西
- 葬儀費用に関して
- 一日葬
- 関西
- 葬儀費用に関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2013年01月24日 大阪府 Nさま
式後の質問点・疑問点等に対応してほしい
・今後もライフサポートコールセンター等も含めて式後の期日(日数経過)に関係なく、質問点・疑問点等に対応していただければ非常に助かります。
・直葬に関して(今後も需要の増大が予測されます)オプションをより充実させてほしい。
今回オプションに花輪をつけてもらったのでさみしいという...
- 火葬式
- 関西
- その他
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- 関西
- その他
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