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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

故人をかこんでゆっくりと過ごし、見送る事が出来た。

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

90

予定通りの予算で取り行う事が出来た。 一つ一つの質問にもわかりやすく対応してもらえた。 納棺の時のお花も自宅でやる時とかわらずのたくさんの花でうれしかった。 火葬式と言えど、昔の自宅での葬儀と似たり寄ったりで全然粗末ではなかった。 逆に会葬者の対応もないので故人をかこんでゆっくりと過ごし、見送る事が出来た。

火葬式の声

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前の相談が大きな助けとなりました。

今回、父を見送りました。
亡くなる前に資料をお送りいただきましたが、私自身が初めての葬儀準備で、分からないことばかりでした。
その際、コールセンターの方に丁寧にご説明いただき、一連の流れを具体的にイメージすることができました。
そのイメージをもとに家族で話し合い、改めてコールセ...

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  • コールセンターに関して
  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

全てを任せて良いと言う安心感がありました

身内の死に際して、パニック状態になっている中で動かなくてはならないのは、何回行っても慣れません。その中で以前お世話になって、良かったので、今回もイオンのお葬式に連絡しました。
オペレーターの方も的確に話に対応してくださり、担当の方も親切で親身になっていただきました。フットワークが軽く的確な...

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火葬式の声 一覧

広島県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良い対応をしていただきました

葬儀社の方にはとても良くしていただきました。宿泊の場合もとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

事前相談をしていて良かったです

遠方なので、亡くなる前から丁寧に電話相談にのって頂き、亡くなった後はスピーディーに進めることが出来ました。
遺族が駆けつける前に遺体の引き取りと安置も引き受けて下さり、助かりました。
オリジナル会葬礼状はとても良かったです。葬儀屋さんとの打ち合わせよりも前に会葬礼状の打ち合わせをして...

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中国・四国のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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