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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

礼をつくすお葬式を行っていただきました。

手頃で納得のゆく価格で、まさに礼をつくすお葬式を行っていただき、大変満足すると共に、安心して夫を見送ることができました。
葬儀社の担当者の方々には気配りある対応をして頂き、家族一同感謝を申し上げたいと思います。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せできました。

突然の姑の死に何の準備もしていなかったので、大変慌てました。
以前から家族葬でと考えていたものの、いざとなるとどこに連絡していいものか悩みましたが、イオンのお葬式は知っていましたのでHPで調べ連絡しました。
ご紹介頂いた葬儀社、金額の提示、すべて明朗会計で安心してお任せできました。

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

送られる人、送る人の事を100%考えた式でした。

誰でも一度は経験しなければいけない、親のお葬式ですが、本当にイオンに依頼して良かったと思います。送られる人、送る人の事を100%考え、要望を取り入れてくれました。
参列者の中にも、自分もこの様に送ってほしいと言う人もいました。
今回、たまたま入院していた近くのホールでしたが、他の地域でも...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待通りでした。

・イオンの信用を頼りに依頼しました。結果、期待通りでした。
また、事前にコールセンターに電話して相談・アドバイス・概算見積もりをしていただいたことも良かったです。特定のお寺等ない人にとっては、心強い味方です。
これからもより良いサービスを目指して下さい。ありがとうございました。
...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

明確な支払いとわかっていましたので安心でした。

初めてのイオンのお葬式でしたが、安心して執り行う事ができた思いです。
以前、父親の葬儀は金額がとてもかかり、何かひと言伝えると全て金額にかかわり、わけのわからないまま終わり、あとは支払いのみでしたが、今回は明確な支払いとわかっていましたので安心でした。
その上、自分で思っていたよりも...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

通夜の会食場に思い出の写真や品を飾っていただき、好評でした。

担当者の方は、「葬儀はお金をかければいいというものではありません。」と高いオプションを勧めることもなく、リーズナブルに済ますことができました。
子の葬儀ということでつらいことでしたが、通夜の会食場に思い出の写真や品を飾っていただき、参列者にも好評でした。葬儀終了後のフォローも丁寧でよかった...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

アドバイスをいただき助かりました。

大変良い葬儀屋さんを紹介していただいて、イオンに頼んでよかったと思っています。
ことに葬儀屋さんには、低い予算の中でいろいろと無理なお願いもしましたが、快く応じてくださり、お料理の注文でも、「これでは多すぎて食べ切れないと思われますが・・・」とご親切にアドバイスして下さり助かりました。故人...

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